في بعض الأحيان تخطئ العيادات البلدية ، وبالمناسبة ، المراكز الطبية الخاصة بموقف فظ تجاه المرضى. ومع ذلك ، فإن أي عميل لمؤسسة طبية له كل الحق في الاستئناف ضد جميع الإجراءات غير الملائمة لطبيب أو موظف آخر وطلب المساعدة من سلطات الدولة في تقديم شكوى.
انه ضروري
- - ورقة A4 ؛
- - مواد الكتابة.
تعليمات
الخطوة 1
ابدأ في تقديم شكواك. في العنوان ، الذي يحدث في الزاوية اليمنى العليا ، من الضروري الإشارة إلى اسم ومكان الشخص الذي تم إرسال الشكوى إليه ، وكذلك اسم المنظمة والعنوان القانوني الكامل. أدناه قليلاً ، عن طريق وضع مسافة بادئة للسطر ، تتم الإشارة إلى بياناتك (الاسم الكامل والعنوان مع الفهرس ورقم الهاتف). كن حذرًا ، من المهم ليس فقط الإشارة إلى بياناتك الشخصية ، بل من المهم أيضًا الإشارة إلى العنوان بشكل صحيح ، لأنه سيكون الإجابة على السؤال الذي يهمك.
الخطوة 2
انتقل إلى صياغة نص الدعوى نفسها. أولاً ، تحتاج إلى تحديد الإجراءات التي لديك مطالبة. إذا كنت لا تعرف الاسم الكامل للطبيب ، فيكفي الإشارة إلى مكان العمل والوظيفة والتاريخ والوقت الذي كنت فيه في الموعد ، وكذلك المكتب الذي استقبل فيه الطبيب.
الخطوه 3
التالي هو مضمون الشكوى نفسها ، أي جوهر الحادثة التي تسببت في استيائك. هنا يجب أن تشير إلى ما لم يناسبك بالضبط في تصرفات الطبيب ولماذا. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري الإشارة إلى القواعد القانونية التي تتعارض مع تصرفات الطبيب ، وكذلك الاستشهاد بكلمات الطبيب في حال أهانك أو سمح له بالتحدث بفظاظة تجاهك. في الوقت نفسه ، لا يجدر ذكر الحصائر ، يكفي أن نلاحظها عند تعبير "لغة بذيئة".
الخطوة 4
بعد الإشارة إلى جوهر النزاع ، انتقل إلى الجزء التالي من الشكوى ، إلى طلب التحقق من تصرفات الطبيب والوقائع التي ذكرتها ، وكذلك النظر في هذه الشكوى. لديك الحق في طلب إحضار طبيب إلى المسؤولية الإدارية ، والتأثير على حقيقة أن الإجراءات الطبية (الخدمات) يتم تنفيذها بالكامل ، وما إلى ذلك.
الخطوة الخامسة
في نهاية الشكوى ، في الزاوية اليسرى السفلية ، ضع التاريخ ، في المنتصف - القائمة ، في الزاوية اليمنى السفلية - فك تشفير القائمة.
الخطوة 6
خذ شكواك شخصيًا إلى السلطات التي يتم توجيهها إليها وتأكد من أن الكاتب قد وضع علامة على قبولها في المجلة. يرجى ملاحظة أنه يجب تقديم الشكوى من نسختين ، يجب أن تبقى إحداهما بعلامة القبول (التاريخ والتوقيع) معك.
الخطوة 7
إذا أمكن ، قم بتضمين أي إيصالات محتجزة ووصفات الطبيب وغيرها من الوثائق ذات الصلة مع مطالبتك.
