في حياة أي شخص ، نشأت المواقف عندما كان من الضروري تلقي إجابة من أي منظمة. إن تلقي إجابة على طلب ما هو بالضبط الموقف الذي يمكن للمرء أن يقول عنه: "كما تسأل ، ستتلقى الرد"
تعليمات
الخطوة 1
لكل شخص الحق في الحصول على معلومات تخصه بشكل شخصي أو تتعلق بشخصيته. لكن يجب أن تدرك أن هناك قاعدة بيانات ، والوصول إليها محظور أو مقيد ، ويمكن استئناف رفض غير معقول لتقديم المعلومات ، فضلاً عن فشلها في تقديم المعلومات.
الخطوة 2
أهم شيء هو إنشاء الطلب وإرساله بشكل صحيح.
1. يحتوي الطلب على الاسم الدقيق والكامل للمنظمة أو المسؤول الذي يتم إرساله باسمه.
2. يتعلق جوهر الطلب باختصاص الشخص أو الهيئة الموجه إليها الطلب.
3. المسؤولون من غالبية هيئات الدولة ، بعد أن قرروا أن إعطاء الرد هو خارج نطاق اختصاصهم ، ملزمون بإرسال الطلب إلى الحالة وإخطار البادئ به. لكن هذا يستغرق وقتًا ، ولا يكون البادئ دائمًا تحت تصرفه ، لذلك من الأفضل توضيح مثل هذه اللحظات على الفور.
4. يتم إعداد الطلب بكفاءة ، مع وصف دقيق لجوهره والإشارة إلى المعلومات اللازمة لإعطاء إجابة محددة وموضوعية ، والمتاحة للمبادر. كلما تم تقديم الطلب بدقة أكبر ، زادت سرعة الرد عليه.
5. يتم تقديم الطلب من نسختين ، ويتم الاحتفاظ بنسخة خاصة بهم.
6. عادة ما يتم إرسال الطلب عن طريق البريد مع إشعار ، وبعد ذلك سيتم التأكد من استلامه أم لا. يتم إرسالها أيضًا عن طريق البريد الإلكتروني ، أو يتم تركها على موقع المنظمة على الويب ، خاصة وأن هذه الوظيفة معروضة حاليًا على معظم مواقع الويب الخاصة بالهيئات والمؤسسات الحكومية (البلدية).
7. يمكن أخذ خطاب الاستئناف شخصيًا إلى المنظمة أو المؤسسة. اطلب من الشخص الذي قبل طلبك أن يضع الرقم والتاريخ الوارد على نسختك. في هذه الحالة ، سيكون من الأسهل الطعن في انتهاك الموعد النهائي للإجابة ، إن وجدت.
8. يجب أن يتم التوقيع على الطلب وأن يتضمن معلومات الاتصال الخاصة بك. حتى إذا كان عنوانك مذكورًا على الظرف ، فمن الأفضل أن يظهر أيضًا في الطلب. الطلبات المجهولة لا تخضع للمراجعة والاستجابة.
9- في كل مؤسسة أو منظمة أو هيئة وكل مسؤول مواعيد نهائية قانونية للرد على استفسارات المواطنين. قد تختلف تبعًا لمدى تعقيد الطلب ، ولكن كقاعدة عامة ، لا تتجاوز شهرًا واحدًا. يجب تحديد الموعد النهائي لتقديم الرد بشكل منفصل في حالة معينة.
الخطوه 3
عند إرسال طلب ، تذكر أنه على أي حال ، يجب على المرسل إليه الرد عليه وإبلاغك كتابيًا بالقرار.
