التواصل اليوم لا يمكن تصوره بدون خطابات عمل. المراسلات التجارية عبارة عن حوار مكتوب يساعد المنظمات والمواطنين على حل أهم القضايا في حياتهم وعملهم. يتنوع النوع والمجموعة الموضوعية للمراسلات التجارية. الرسائل الأكثر شيوعًا اليوم هي الطلبات. يكاد يكون من الممكن سرد جميع المواقف التي تستلزم الحاجة إلى كتابة مثل هذه الرسائل. في الوقت نفسه ، توجد قوالب ومعايير تسهل إنشاء أي طلب.
تعليمات
الخطوة 1
في حالة بسيطة ، إذا كان المرسل إليه لا يحتاج إلى إبلاغه بخلفية المشكلة ، لإقناع الحاجة إلى المساعدة ، يتم تقديم الطلب على الفور ، باختصار وواضح: "أسألك (ماذا تفعل ولماذا) ". في حالة الطلب "المكلف" ، "المعقد" ، من الضروري شرح سبب الطلب بشكل معقول: لماذا ، فيما يتعلق بأي غرض ، ولأي غرض يطلب كاتب الرسالة المساعدة.
الخطوة 2
تكوين خطاب الطلب على النحو التالي:
- مقدمة (بيان الحقائق ، الأحداث التي شكلت الوضع - سبب للكتابة) ؛
- التبرير (شرح الأسباب الرئيسية التي تسببت في الاستئناف إلى المرسل إليه بطلب) ؛
- الاستنتاج (الطلب نفسه).
يشبه متغير خطاب الطلب البسيط نموذج الطلب (شخصي أو نيابة عن الفريق). في نفس الوقت ، بيان الطلب مناسب هنا:
- من الشخص الأول (رقم مفرد) - "من فضلك" …
- من أول ضمير (جمع) - "من فضلك" …
- من شخص ثالث (رقم فردي) - "طلبات الإدارة" …
- من ضمير الغائب (جمع) - سلسلة من الأسماء ذات المعنى الجماعي.
الخطوه 3
عند وصف سبب الاستئناف ، يتم استخدام الصياغات التالية: فيما يتعلق بـ … ، مع مراعاة … ، بناءً على النتائج … ، في ضوء التناقض … إلخ من أجل ضمان … ، من أجل التهرب … عند الإشارة إلى أساس الطلب: وفقًا لمرسوم حكومي ، وفقًا للبروتوكول ، فيما يتعلق بالاتصال بنا ، وفقًا للاتفاق الذي تم التوصل إليه سابقًا ، على أساس اتفاقنا محادثة هاتفية ، على أساس اتفاق شفهي ، وما إلى ذلك …
