تتمثل إحدى الطرق الرئيسية لحماية الحقوق المنتهكة في استئنافها (تقديم شكوى) إلى السلطة المختصة أو إلى الشخص الذي اتخذ القرار غير القانوني. هذه طريقة خارج المحكمة لحل النزاعات. يلتزم المسؤول ، الذي تم تلقي الشكوى بشأنه ، بتقديم رد مكتوب عليه في غضون المهل الزمنية التي يحددها القانون.
تعليمات
الخطوة 1
تبدأ كتابة الرد على الشكوى بملء تفاصيلها. نظرًا لأن الإجابة مكتوبة على النماذج المعدة بالفعل للمؤسسة ، فقم بملء المعلومات الخاصة بمقدم الطلب فقط - اسمه الأخير ، والاسم الأول ، والعائلة ، والعنوان. وفقًا لقواعد العمل المكتبي ، سيكونون موجودين على الجانب الأيمن من الورقة.
الخطوة 2
بعد ذلك ، حدد اسم المستند ، على سبيل المثال ، يمكنك تعيينه على أنه "استجابة لشكوى II Ivanov لإجراءات IA Petrov ،" في وكالات إنفاذ القانون ، يتم وضع الرد على الشكوى في شكل قرار.
الخطوه 3
هذا يليه النص الرئيسي. لإعداد رد كفء على الشكوى ، يجب أولاً دراسة الشكوى نفسها بعناية ، والتحقق من الحجج الواردة فيها ، وموثوقية الأدلة المقدمة معها. ينص القانون على ذلك لمدة شهر ، يتم خلاله تنفيذ جميع أنشطة التحقق اللازمة ، وطلب المستندات ، وما إلى ذلك. ثم صف بالتفصيل النتائج التي تلقيتها والاستنتاجات المستخلصة منها. لا تنس أن الإجابة يجب أن تكون مدفوعة ولها قاعدة أدلة قوية. هذا لن يعطي مقدم الطلب أي سبب للاستئناف ضده في المحكمة.
الخطوة 4
يجب أن يكون الرد على الشكوى كتابيًا. يتم التوقيع عليها من قبل رئيس الهيئة التي تم تقديم الشكوى إليها (أو من قبل المسؤول الذي أعدها) ومختومة بختمه. أرسل الرد الجاهز للشكوى إلى مقدم الطلب عن طريق البريد المسجل مع إشعار ، أو أعطه عن قصد مقابل إيصال (إذا حضر إلى موعدك شخصيًا وطلب ذلك). في حالة عدم موافقة مقدم الطلب على الإجابة الواردة ، يمكنه الطعن عليها في المحكمة.
الخطوة الخامسة
الشكاوى المجهولة الهوية لا تخضع للنظر ، ولا يتم الرد عليها ، لأنه في الواقع لا يوجد من يقدمها. ومع ذلك ، إذا كانت الشكوى تصف الحقائق التي تشير بوضوح إلى ارتكاب جريمة ، فيمكن تقديمها للتحقق من قبل وكالات إنفاذ القانون. سيكون مقدم الطلب في هذه الحالة هو المنظمة التي تلقت الشكوى من مجهول.
