حالة صندوق الإسكان والمرافق في حالة مقززة ، وقد تعامل الكثير من السكان مع الوضع. ومع ذلك ، لا يتعين عليك تحمل الخدمة السيئة ، والتي يتعين عليك دفع الكثير من المال مقابلها. إذا لم تستجب خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية لمطالباتك ، فاتصل بمكتب المدعي العام وادافع عن حقوقك.
تعليمات
الخطوة 1
املأ عنوان التطبيق. حدد محامي المقاطعة أو المقاطعة الذي تتصل به ، بالإضافة إلى اسمه الأخير والأحرف الأولى من اسمه. اكتب معلومات أساسية عن نفسك ورقم هاتف الاتصال الخاص بك.
الخطوة 2
في نص الطلب ، اكتب اسمك الأول واسم العائلة واسم العائلة. ثم وضح من أنت - مالك أو مستأجر الشقة. في السطر التالي ، أدخل عنوان المسكن.
الخطوه 3
صف الآن جوهر الاستئناف الخاص بك: حدد التاريخ الذي بعده كان لديك شكاوى ضد شركة الخدمة. ثم أخبرنا بنوع الخدمة والشكل الذي يتم تقديمه لك ، وحدد درجة عدم الامتثال للقاعدة.
الخطوة 4
حتى لا تكون المطالبة بلا أساس ، أولاً وقبل كل شيء ، اتصل بالإسكان والخدمات المجتمعية مع تقديم شكوى. اكتب بيانًا من نسختين ، خذ واحدة إلى شركة الإدارة وقم بتسجيلها في مجلة الوثائق الواردة. يجب على موظف الإسكان والخدمات المجتمعية أن يضع على النسخة الثانية من المطالبة تاريخ القبول ورقم التسجيل واسمه ومنصبه وختمه. يصبح عدم الرد على شكواك أساس الإجراءات في مكتب المدعي العام.
الخطوة الخامسة
في السطر التالي ، يجب عليك إدراج جميع المستندات التي تؤكد مشكلتك. هذه هي النسخة الثانية من الطلب في الإسكان والخدمات المجتمعية ، ورأي الخبير إذا تم تنفيذه. حدد المتطلبات التي قدمتها لشركة الإدارة ودرجة رضاها. ثم ضع قائمة بالمستندات التي أعطتك الإجابة. إذا لم تستجب الإسكان والخدمات المجتمعية لشكواك ، فتأكد من وضع علامة على ذلك.
الخطوة 6
اكتب الآن ما هي الحقوق برأيك التي تنتهكها الشركة وما القانون الذي ينظمها. تشير كأساس للقانون الاتحادي ، الفن. 27-31 "حماية حقوق المستهلك".
الخطوة 7
قم بصياغة متطلباتك لمكتب المدعي العام فيما يتعلق بالتدابير الواجب تطبيقها على الإسكان والخدمات المجتمعية ، والالتزامات التي يجب على الأخير الوفاء بها. التاريخ والتوقيع. قم بتقديم شكوى في نسختين وتأكد من الاحتفاظ بواحدة لنفسك.
