خدمة سيئة وتواصل غير صحيح - في كل خطوة. قد يكون من الصعب على الشخص العادي أن يقاوم ، خاصة عندما لا يكون واضحًا لمن وأين يتقدم بالشكوى. يعتقد الكثيرون أنه لا توجد حقيقة في البلاد. ليست هذه هي القضية. هناك عدة طرق للتعامل مع الكذب والفظاظة.
تعليمات
الخطوة 1
أبلغ عن الخط الساخن للشرطة. الاتصال بمكتب استقبال المجلس العام بمديرية الشؤون الداخلية الرئيسية بعد التسجيل عبر الهاتف مسبقًا.
الخطوة 2
إذا كان لديك أي مشاكل في متجر ومقهى ومحطة وقود وشركات أخرى ، فاتصل بـ Rospotrebnadzor. يمكنك التقديم شخصيًا أو كتابة خطاب (ورقي أو إلكتروني على الموقع الإلكتروني) ، وكذلك التواصل في الوضع الصوتي عبر الهاتف.
الخطوه 3
عندما لا تزال المساعدة التي طال انتظارها من الإسكان والخدمات المجتمعية ومكتب الإسكان ورابطة أصحاب المنازل لم تصل ، يجب أن يكون الإجراء الأول هو استدعاء المرسل لتلقي الطلبات. ولكن ، إذا لم تكتمل الإجراءات هنا بالكامل ، فاكتب خطابًا توضح فيه المشكلة وتطلب إزالتها خلال الإطار الزمني المحدد. إذا لم يساعدك ذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بقسم الإسكان والخدمات المجتمعية.
الخطوة 4
عند ظهور مشاكل في تشغيل وسائل النقل العام ، يمكن عرض المشكلة على السائق شخصيًا ، ثم الاتصال بالخط الساخن لإدارة النقل والاتصالات أو شرطة المرور.
الخطوة الخامسة
عندما يكون لديك شكوى مع أخصائي رعاية صحية ، تذكر أن رئيس الأطباء أعلى من الطبيب وأن إدارة الصحة أعلى منه. إذا لم يساعد ذلك في حل المشكلة ، فاتصل بالخدمة الفيدرالية للمراقبة في الرعاية الصحية.
الخطوة 6
خدمة الضرائب تابعة لدائرة الضرائب الفيدرالية ، والتي يجب أن تقبل الشكوى ، وتكتب استئنافًا.
الخطوة 7
يجب على شركات التأمين ، إذا لم تلجأ إلى المحكمة ، الرد على خدمة الإشراف على التأمين الفيدرالية ، فمن الممكن العثور على هذه الخدمات في الدلائل أو عبر الإنترنت.
