في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها الباحثون عن عمل أثناء المقابلات ، بالإضافة إلى معرفة كيفية تفسيرها من قبل مديري الموارد البشرية أو مسؤولي التوظيف أو المديرين المباشرين للشركة.
إذن إليك 10 طرق للفشل في مقابلة:
1. أن يتأخر.
ينقسم المرشحون الذين يرتكبون هذا الخطأ إلى فئتين: أولئك الذين يحذرون من خلال مكالمة هاتفية بشأن تأخيرهم المحتمل ، وأولئك الذين لا يعتبرون ذلك ضروريًا. في نظر صاحب العمل أو من ينوب عنه ، فإن مرشحي الفئة الأولى هم أشخاص مهذبون على دراية بمتطلبات آداب العمل ، ولا يريدون إضاعة وقت الآخرين. لكنهم لا يعرفون كيف يخططون ليومهم ، للتنبؤ بحدوث ظروف معينة - وبالتالي ، لا يمكن أن تكون فعاليتهم الشخصية عالية.
الخلاصة: الموت فقط أو الأذى الجسدي الجسيم يمكن أن يكون سببًا جيدًا للتأخر! كل شيء آخر - الاختناقات المرورية ، زيارة مطولة لطبيب الأسنان ، عدم القدرة على العثور بسرعة على عنوان صاحب العمل ، إلخ. - هذه أسباب إضافية لعدم توظيف مثل هذا المرشح.
يُنظر إلى المرشحين من الفئة الثانية ، أي أولئك الذين تأخروا ولم يحذروا منها مسبقًا ، على أنهم أسوأ. في نظر صاحب العمل ، هؤلاء أشخاص سيئون السلوك وغير دقيقين ولا يعرفون كيف يخططون لوقتهم ، ولا يحترمون الشركة وموظفيها ، ولا يهتمون بالحصول على هذه الوظيفة.
الخلاصة: ليس من الصعب القيام بذلك ، أليس كذلك؟ من غير المحتمل أن يحصل مثل هذا المرشح على وظيفة ، خاصة إذا كانت المنافسة مفتوحة للوظيفة الشاغرة.
2. لباس غير لائق.
في الوقت الحالي ، الملابس ليست دفاعًا عن الجسم ضد التأثيرات البيئية. هذه لغة محددة ننشر بها معلومات عن أنفسنا للعالم. وفقًا لمعظم العلماء ، يتكون الانطباع الأول في 0.7٪ من الثانية ، ويتشكل أخيرًا في 15-20 ثانية. يجب أن يتطابق المظهر الذي تصنعه بالملابس والإكسسوارات مع الموضع الذي تتقدم إليه.
ما هو طبيعي وطبيعي بالنسبة لك قد ينظر إليه صاحب العمل بشكل سلبي. على سبيل المثال: - طوال الصباح كنت تقطف الطماطم في قطعة أرض حديقتك ، لم يكن لديك وقت للتغيير وظهرت لمقابلة في زي كوخ صيفي. المنصب المطلوب - مدير المبيعات.
استنتاجات صاحب العمل:
- حصل المرشح على القليل جدًا في وظيفته السابقة ، وليس لديه مال لشراء ملابس لائقة ؛ إنه ليس محترفًا ناجحًا.
- لا يعتبر المرشح أنه من الضروري الاهتمام بمظهره عند الذهاب لإجراء مقابلة: فهذا يعني أنه لا يقدر الشركة ولا يهتم بالتوظيف.
- المرشح قادر على الظهور في هذا النموذج والاجتماعات مع العملاء المحتملين للشركة ؛ أنها تشوه سمعة صاحب العمل في نظر العملاء.
- لقد خرجت من الخزانة وارتديت كل ما تمكنت من الحصول عليه في السنوات الأخيرة الأفضل والأكثر قيمة: بدلة شركة باهظة الثمن ، ومعطف منك بطول الأرض ، ومجموعة من الألماس ، وساعة أنيقة. ابتهج بتفكيرهم وذهب لإجراء مقابلة. الوظيفة المطلوبة - مندوب مبيعات - مستشار في صالة عرض أثاث مرموقة.
استنتاجات صاحب العمل:
- المرشح هو شخص ثري للغاية ، مما يعني أنه لن يكون مهتمًا بتنفيذ الخطة وزيادة نسبة المبيعات. الهدف الواضح للتوظيف هو التواصل ، والقدرة على "السير" مع ملابسهم ، لتلبية احتياجات الاتصال.
- هذا المرشح سيجلب الخلاف إلى فريقنا النسائي الراسخ والودي. الحسد عامل يدمر العلاقات والجميع سيحسد هذا المرشح!
- قررت الذهاب إلى المقابلة ببدلتك وحذائك المعتاد "كل يوم" ، وليس وضعها في الشكل المناسب. في وسائل النقل العام ، تم الضغط على قدمك عدة مرات وتمزق زر من سترتك. الوظيفة المطلوبة - محاسب رئيسي.
استنتاجات صاحب العمل:
- يبدو المرشح غير مرتب للغاية: بدلة مجعدة ، أزرار ممزقة ، حذاء متسخ. من المحتمل جدًا أنه ليس دقيقًا جدًا في عمله أيضًا. هذا يعني أننا سنواجه أخطاء في المستندات ، ولن نقدم التقارير في الوقت المحدد ، ومشاكل مع مكتب الضرائب.
- لا يفهم المرشح الشكل الذي يجب أن يبدو عليه كبير المحاسبين في شركتنا ذات السمعة الطيبة.
- من المحتمل أن يقوم المرشح بتقييم نفسه بدرجة عالية كمتخصص إذا وجد أنه من الممكن تجاهل متطلبات قواعد اللباس. هذا يعني أنه مؤهل للحصول على راتب مرتفع.
وهكذا نرى: سهوًا بسيطًا من جانب المرشح يؤدي إلى الكثير من الاستنتاجات السلبية عنه من صاحب العمل. يجب تذكر هذا.
3. عدم القدرة على الاستماع والتحدث في الوقت المناسب.
تقنيات التفاوض (والمقابلات هي مفاوضات) تستحق مقالة منفصلة ، ولن أخوض في التفاصيل حول هذا الموضوع هنا. في إطار هذه المادة ، سأؤكد فقط على النقاط الرئيسية.
إذا كان المرشح صامتًا معظم الوقت ، يجيب على الأسئلة بإيجاز ، في مقاطع أحادية المقطع ، يستخلص صاحب العمل الاستنتاجات التالية:
- المرشح يخفي شيئا ، ويحجب المعلومات ، "في ذهنه".
- المرشح هو شخص انطوائي ومتحفظ ولن يكون مرتاحًا للعمل معه.
- المرشح مليء بالمجمعات الخفية ومشاكل الشخصية ؛ لا نحتاج لمثل هؤلاء الموظفين في الشركة.
إذا تحدث المرشح كثيرًا ، بتفاصيل مفرطة ، "يذهب إلى البرية" ، ويستخدم الضمير "أنا" كثيرًا ، فقد يقرر صاحب العمل ما يلي:
- لا يفكر المرشح إلا في نفسه ، ويركز فقط على اهتماماته ورغباته.
- المرشح الذي يحاول التلاعب بي بمساعدة تقنيات البرمجة اللغوية العصبية ، يقودني بعيدًا عن السؤال المباشر.
- المرشح ليس ثرثارًا جدًا ويبدو أنه ليس ذكيًا جدًا.
الاستنتاج الأكثر وضوحًا الذي يجب أن يتوصل إليه مقدم الطلب هو ما يلي: مهارات الاستماع والتفاوض النشط هي مساعدين مخلصين ليس فقط في عملية المقابلة ، ولكن في الحياة بشكل عام.
4. عدم الإلمام بشركة التوظيف.
يتم ارتكاب هذا الخطأ بشكل أساسي من قبل هؤلاء المرشحين الذين ينشرون سيرهم الذاتية بأسلوب متجدد. وفقًا لذلك ، يتلقون عروضًا من مجموعة واسعة من الشركات.
في كثير من الأحيان ، بعد تلقي العديد من الدعوات ، يبدأ المرشحون في الذهاب إلى المقابلات ، معتمدين فقط على الحظ والحظ ، والإعلان عن متطلباتهم ورغباتهم ، وفي نفس الوقت لا يعرفون شيئًا على الإطلاق عن صاحب العمل ، واحتياجاته ومشاكله. هذا نهج معيب في الأساس ، محكوم عليه بالفشل.
إذا لم يستطع المرشح التفكير في اختياره والإجابة على السؤال عن سبب اهتمامه بهذه الشركة المعينة ، فإن صاحب العمل يستخلص الاستنتاجات التالية:
- الباحث عن عمل لا يهتم حقًا بمكان العمل. إنه مهتم فقط بمصالحه الخاصة.
- إذا لم يجد المرشح في الوقت الحاضر ، في عصر الإعلام والإنترنت ، فرصة للتعرف على الشركة ، فإن قدراته بعيدة كل البعد عن أن تكون عالية.
- ربما ، لا يعتبر المرشح شاغرنا على محمل الجد ، فقد جاء إلى المقابلة بهذه الطريقة تمامًا ، ليجرب حظه - ماذا لو أخذوها؟
إذا حدث ذلك ، فقد تمكنت حقًا من معرفة القليل جدًا عن الشركة المستخدمة ، لكنك ما زلت قررت تجربة يدك في مقابلة ، يجب أن تأخذ زمام المبادرة بين يديك وأن تطلب من المجند أن يخبرك عن هذه المنظمة. سيظهر هذا اهتمامك بكل من الشركة والوظيفة الشاغرة. لكن ، بالطبع ، من الأفضل أن تستعد مسبقًا وأن تكون واضحًا بشأن المنظمة التي ستعمل فيها.
5. لا تكون قادرة على تقديم نفسك.
هذا الخطأ مرتبط مباشرة بالخطأ السابق. إذا كنت لا تعرف أي شيء عن الشركة - صاحب العمل ، حول المهام التي تحددها ، وما هي المشاكل التي تحتاج إلى حلها أكثر من غيرها ، فسيكون من الصعب عليك إثبات أنك الشخص الذي تحتاجه هذه المنظمة.
فن عرض الذات صعب في حد ذاته ، دون أن يكون مقيدًا بصاحب عمل. هناك خط رفيع بين التباهي المفرط والتواضع المفرط ، يجب أن يكون المرء قادرًا على إيجاده.وفي المقابلة ، من المهم ليس فقط إبراز نقاط قوتك ، ولكن أيضًا لإظهار كيف سيساعدون في الترويج للشركة - صاحب العمل.
يتم إنشاء أي منظمة تجارية ، بغض النظر عن شكل الملكية ، وتعمل لتحقيق الربح. ربما توجد أهداف أخرى أعلى ، كقاعدة عامة ، تنعكس في مهمة الشركة وقيمها ، لكن الربح هو الهدف الرئيسي للنشاط التجاري. يجب في نهاية المطاف القضاء على جميع المهام والصعوبات ومجالات المشاكل في المنظمة ، والتي تؤدي إلى انخفاض في الأرباح ، والتي يتم حلها بمساعدة الموظفين المعينين. مهمتك هي إظهار أنك قادر على القيام بذلك.
أثناء المقابلة ، يجب ألا يساور صاحب العمل شك في قدراتك وقدراتك. وإلا فإنه سيخرج - الاستنتاج الوحيد: "هذا المرشح لا يناسبنا!"
6. "راسب" في الحالات والاختبارات.
تحظى الحالات ، أي المهام الظرفية ، بالإضافة إلى الاختبارات المختلفة التي تكشف عن هوية المرشح ، بشعبية كبيرة في مجال الموارد البشرية. في الشركات الكبيرة ، كانوا منذ فترة طويلة جزءًا من مقابلة عمل منظمة.
يجب أن تستعد لهذه المهام بجدية كما تفعل لبقية المقابلة. في الوقت الحاضر ، هناك الكثير من هذه المعلومات في المجال العام ؛ يمكنك شراء كتب خاصة وكتيبات وممارسة الاختبار عبر الإنترنت.
إذا اجتاز المرشح قضية بنتائج سلبية (والتي يمكن أن تكون فقط بسبب تأثير المفاجأة والإثارة) ، فإن صاحب العمل يستخلص استنتاجات حول مدى ملاءمته المهنية المنخفضة. بطبيعة الحال ، سيتم رفض مثل هذا المتقدم للعمل.
7. عدم القدرة على ترك انطباع جيد.
وفقًا للعديد من المؤلفين الموثوقين ، يتم نقل 55 ٪ من الاتصالات على المستوى المرئي. تعتبر الإيماءات (اليدين) ، ووضع الساقين ، وموضع الجسم في الفراغ ، وتعبيرات الوجه (تعبيرات الوجه) ، والتواصل البصري ، والمسافة بين الأشخاص ، والمظهر العام مهمة.
يتكون الجزء الصوتي من الاتصال ، بدوره ، من إيقاع الكلام ، وجرس الصوت ، والتعبير ، والتنغيم ، وتعقيد الكلام المستخدم.
إن تجاهل كل هذه العوامل خطأ كبير. إذا تحدثت بثقة عن إنجازاتك في مكان العمل السابق ، لكن صوتك وموقفك وإيماءاتك وتعبيرات وجهك تتعارض مع معنى الكلمات ، فإن صاحب العمل سيصل إلى الاستنتاج الوحيد: "لا أصدق!"
8. كن خائفا ، أظهر عدم مقاومة الإجهاد.
هذا ليس سرا - بالنسبة لمعظم المرشحين ، فإن إجراء المقابلات يمثل الكثير من التوتر. بطبيعة الحال ، إذا لم يكن لديك استقرار نفسي قوي ، فسيكون من الصعب للغاية إظهار نفسك في أفضل ضوء ممكن. وقد يشك صاحب العمل ، الذي يلاحظ حماسك ، إما في صحة إجاباتك ، أو حتى في قدرتك المحتملة على التعامل مع العمل القادم.
ما الذي سيساعدك على إظهار قدرتك على الصمود في مواجهة التوتر؟
- أولاً ، التدريب: قبل الذهاب إلى مقابلة في شركة تثير اهتمامك حقًا ، يجب أن تتدرب إما مع شائعة الموارد البشرية المألوفة أو مع مدرب مهني شخصي. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقم بإجراء العديد من المقابلات في الشركات التي لا تهمك كثيرًا. على الرغم من أنني أوصي بهذه الطريقة كملاذ أخير. نظرًا لعدم وجود رغبة حقيقية في العثور على وظيفة في هذه الشركات ، فأنت ببساطة تضيع وقت موظفيها ، وهو أمر غير أخلاقي تمامًا.
- ثانيًا ، المحاذاة الذاتية: ستساعد مجموعة متنوعة من التقنيات في إنشاء التسريب الصحيح للهدوء والثقة والنصر ، من التنفس الصحيح إلى التصورات.
-
ثالثًا ، إذا كنت غير قادر على التعامل مع القلق الشديد ، فيمكنك تناول مهدئ خفيف. الشيء الرئيسي هو أنه لا يؤثر على سرعة ردود أفعالك ونوعية التفكير.
9. لا تسأل الأسئلة "الصحيحة".
في كثير من الأحيان ، بعد الإجابة على أسئلة المجند ، يأخذ المرشح نفسا سعيدا واندفع لمغادرة المكتب في أقرب وقت ممكن ، عندما يجب عليه الاسترخاء والبدء في طرح أسئلته. أولاً ، بهذه الطريقة يمكنك حقًا الحصول على معلومات مهمة وذات مغزى عن الشركة وموقعك المحتمل. ثانيًا ، لعمل انطباع مرغوب إضافي.
ما الأسئلة التي يجب اعتبارها "صحيحة"؟ تلك التي تثبت كفاءتك في مسائل التوظيف والتزامك بالأداء. فمثلا:
- كيف يتم العمل في هذه المنظمة؟ حسب عقد العمل ، وماذا بعد حسب دفتر العمل؟ (من الممكن تسجيل وظيفة كرجل أعمال فردي ، وإبرام عقد مدني معه ، وما إلى ذلك) - ما هي مدة التجربة؟ - ما هي النتائج التي يتوقعها صاحب العمل بعد الفترة التجريبية؟ - على أساس أي معايير تُحسب الأجور ، ما الذي تعتمد عليه؟ - كم عدد الأشخاص الذين سيخضعون لك إذا كنت تتقدم لشغل منصب قيادي؟ إلخ.
أسئلة خاطئة:
- عن الاجازة - حول الإجازة المرضية ؛ - عن الإجازة ؛ - حول المزايا والتعويضات وما إلى ذلك.
بالطبع ، هذه المعلومات ضرورية أيضًا لامتلاكها ، لكن من غير المقبول التركيز حصريًا على مثل هذه القضايا ، لأنها ستشكل أفكارًا سلبية عنك في صاحب العمل. سيكون من الأصح سؤالهم لاحقًا في قسم شؤون الموظفين.
10. لا تعد التوصيات والتوصيات.
إذا كان صاحب العمل مهتمًا بترشيحك ، فمن الطبيعي أنه يريد تلقي توصيات بشأنك من أماكن العمل السابقة. من واقع خبرتي ، يجد العديد من الباحثين عن عمل صعوبة في تقديم التوصيات وبيانات الإحالة. هذا خطأ كبير ، بالإضافة إلى تقديم معلومات خاطئة.
يقوم موظفو التوظيف والموارد البشرية دائمًا بفحص جودة التوصية وطرح الكثير من الأسئلة "الصعبة" حول المرشح. لذلك ، يجب أن يكون الموظف الذي تتوقع منه توصيات إيجابية عن نفسك مستعدًا جيدًا للمحادثة القادمة.
يمكن لأخصائي موارد بشرية مألوف أو مدرب مهني شخصي مساعدتك في ذلك.
لذلك ، قمنا بتغطية 10 طرق مؤكدة لإخفاق مقابلة. لا ترتكب هذه الأخطاء ، وستزداد فرصك في الحصول على الوظيفة التي تهتم بها بشكل كبير!
ايلينا تريجوب
