المبيعات نشاط شائع خلال فترات الأزمة الصناعية. بسبب نقص الوظائف ، يجد العديد من المتخصصين أنفسهم في مجال البيع المباشر. يعمل البعض في تجارة الجملة بموجب اتفاقيات الوكالة. يمكن أن تكون الخطوات الأولى في المبيعات غير ناجحة. لا تثبط عزيمتك ، لأن الموقف قابل للإصلاح ، ما عليك سوى تصحيح بعض الإجراءات.
تعليمات
الخطوة 1
ابحث عن مندوبي المبيعات ذوي الخبرة في شركتك. إنهم يكسبون المال من المبيعات لأنهم تعلموا التواصل بصدق مع أشخاص مختلفين. عليك أن تفهم أسلوب الاتصال هذا. اعمل يومًا ما جنبًا إلى جنب مع مندوب مبيعات ناجح. مهمتك في هذه المرحلة هي مراقبة العملية بعناية وعدم التدخل فيها. لاحظ كيف يبدأ زميلك المحادثة وكيف يجيب على الأسئلة.
الخطوة 2
ادرس جيدًا المنتج الذي تبيعه. فكر في ما شاهده العملاء الذين رأيتهم في الخطوة 1. عادة ما يكون لدى المشتري والبائع أفكار مختلفة حول ما هو الأكثر قيمة في المنتج. عندما تجيب على أسئلة الأشخاص ، يجب أن تكون مستعدًا لتقديم وصف تفصيلي لأي جودة للمنتج. يجب أن تبدو كخبير. للقيام بذلك ، يجب أن تشعر بأنك خبير. لإيقاظ المشاعر الصحيحة ، افحص منتجك بعناية.
الخطوه 3
تحدث إلى عميلك المحتمل الأول بنفسك. استخدم الأساليب التي استعرتها من زميلك في الخطوة 1 في بداية المحادثة. اسأل العميل المزيد من الأسئلة ولا تحاول المجادلة. إذا لم يتم التخلص من أي شخص لمنتجك ، فاطلب الإذن بالعودة مرة أخرى عندما يكون لديك أي عناصر جديدة. عادة ما يعطي العملاء الإذن لعقد اجتماع آخر.
الخطوة 4
عقد اجتماعات مع العملاء المحتملين الآخرين. اتفق مع كل منهم بشأن المزيد من الاجتماعات إذا كان لديك شيء مثير للاهتمام. حتى إذا لم تبع أي شيء بحلول هذه المرحلة ، فستكون لديك قائمة بالأشخاص الذين لم يرفضوا مقابلتك مرة أخرى. إنهم يعرفونك قليلاً بالفعل وسوف يستقبلونك بشكل أفضل في المرة القادمة.
الخطوة الخامسة
استعد جيدًا للاجتماع الثاني مع كل عميل. في كثير من الأحيان ، لا يتعجل الناس في الشراء لأول مرة لأنهم يعتقدون أنك مبتدئ. عندما تزورهم مرة أخرى ، سيبدأون في التفكير في أنك لم تترك هذا العمل. سوف يستنتجون أنه يمكن التعامل معك. في الاجتماعات الأولى ، أنت لا تبيع منتجًا ، بل تبيع نفسك. لقد وعدت الناس بالمجيء عندما يكون هناك شيء مثير للاهتمام وجديد. حافظ على وعدك. قم بإعداد قصة حول منتج مختلف لم يتم عرضه لهم في المرة الأخيرة. قل أن القصة جديدة ، حتى لو كان المنتج مألوفًا لهم.
