يحدد القانون الاتحادي "بشأن إجراءات النظر في الطعون المقدمة من مواطني الاتحاد الروسي" المتطلبات العامة للشكاوى. تمت كتابة هذا المستند في شكل حر ، ولكن يجب أن يفي بعدد من المتطلبات الرسمية. بدون هذا ، ببساطة لن يتم النظر فيه.
انه ضروري
- - كمبيوتر؛
- - الطابعة والخرطوشة والورق أو الوصول إلى الإنترنت ؛
- - نصوص القوانين وغيرها من النصوص القانونية المعيارية ، حسب الحالة.
تعليمات
الخطوة 1
يجب أن تحتوي الشكوى ، مثل أي استئناف يتم تقديمه إلى السلطات ، على معلومات حيث يتم التعامل معها (يكفي اسم الدولة أو هيكل البلدية) ، والاسم الكامل لمقدم الطلب وعنوانه البريدي.
كل هذه المعلومات مكتوبة في الجزء العلوي من الورقة (يمكنك تحريك علامة التبويب إلى اليمين ، ولكن ليس بالضرورة) ، وعادة ما يكون السطر الأول هو اسم المنظمة ، والثاني هو اسم مقدم الطلب ، ثم واحد أو اثنين سطور العنوان البريدي مع الفهرس.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا تحديد رقم هاتف للاتصال التشغيلي ، ولكن هذا ليس ضروريًا.
في الحياة اليومية ، يسمى هذا الجزء من المستند "الرأس".
الخطوة 2
من الأفضل تسمية محتوى المستند "COMPLAINT" (بأحرف كبيرة ، ولكن ليس بالضرورة) والإشارة في سطر جديد إلى الإجراءات غير القانونية التي سيتم استئنافها.
على سبيل المثال: "بشأن الإجراءات غير القانونية لرئيس قسم كذا وكذا ، الاسم الكامل".
إذا كنت لا تعرف من الذي انتهك حقوقك بالضبط ، فإن عبارة "بشأن الإجراءات غير القانونية للمسؤولين" كافية.
تأكد من الإشارة إلى المنظمة ، وأفعال الموظفين التي تعتبرها غير قانونية.
كحل أخير ، يمكنك ببساطة تسمية المستند باسم "استئناف".
الخطوه 3
في الجزء الموضوعي ، صف ظروف الحادث الذي أدى إلى الاستئناف: في ظل أي ظروف وفيما يتعلق بما اتصلت بالمسؤول الذي انتهك حقوقك ، ومتى كان ذلك (إن أمكن ، حتى الوقت المحدد)). تعكس النقاط الأساسية في اتصالك وجوهر الإجراءات التي لا تناسبك: ما تم فعله بالضبط (أو لم يتم فعله) ، وما هي القوانين التي تتعارض مع هذه الإجراءات ، وما هي حقوقك التي يتم انتهاكها.
تبدو الروابط بأحكام محددة في التشريع الحالي مقنعة بشكل خاص.
الخطوة 4
في نهاية الاستئناف ، حدد بالضبط ما تطلبه من السلطة التي توجه إليها الشكوى: إعادة النظر في الإجراءات غير القانونية وضمان الامتثال للقانون ضدك ، واتخاذ إجراءات تأديبية ضد الجاني ، وما إلى ذلك ، للإبلاغ بشأن الإجراءات المتخذة (يمنحك القانون هنا الحق في طلب الرد على العنوان الفعلي ، إذا كان يختلف عن مكان الإقامة وفقًا لجواز السفر).
لا تنسَ تذكيرك بأن القانون يحظر إرسال الشكاوى إلى المنظمات والمسؤولين ، حيث تتم مناقشة سوء السلوك في استئناف معين.
من الأفضل كتابة قائمة الطلبات في قائمة مرقمة.
الخطوة الخامسة
إذا كنت تخطط لإرسال شكوى بالبريد أو أخذها شخصيًا ، فتأكد من التوقيع عليها وتاريخها.
عند استخدام نموذج الطلب عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بالمنظمة الموجهة إليها ، يكفي إعطاء الأمر "إرسال" ، وإذا لزم الأمر ، قم بإجراء فحص لمكافحة البريد العشوائي وفقًا للتعليمات الموجودة على موقع الويب.
