تعد مهنة مندوب المبيعات ، التي ظهرت مؤخرًا في سوق العمل ، واحدة من أكثر المهن طلبًا. ووفقًا لتوقعات وكالات التوظيف ، لن يبقى الطلب فحسب ، بل سيزداد أيضًا.
تحتاج أي مؤسسة ترتبط أنشطتها ببيع البضائع في منافذ البيع بالتجزئة إلى أشخاص للترويج لمنتجاتها في السوق ، وهناك حاجة إلى وسطاء بين مستودع البيع بالجملة وشبكة البيع بالتجزئة. هؤلاء الوسطاء هم مندوبي مبيعات.
المتطلبات العامة للمتقدمين لوظيفة مندوب مبيعات
نظرًا لأن منصب مندوب المبيعات في واحدة من أدنى الخطوات في التسلسل الهرمي ، فإن مستوى تعليم مقدم الطلب لا يهم حقًا. للعمل ، يكفي كل من التعليم العالي الثانوي وغير المكتمل. مهارات الاتصال الشخصية للمرشح أكثر أهمية.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه لا توجد مؤسسات تعليمية في روسيا لهذا التخصص ، لذلك تقوم العديد من الشركات الكبيرة نفسها بتدريب الوافدين الجدد في دورات ودورات تدريبية للشركات.
مسؤوليات العمل
تتمثل المهمة الرئيسية لممثل المبيعات في تسليم أكبر عدد ممكن من منتجات الشركة التي يمثلها للبيع وجمع الأموال في الوقت المحدد ، وتجنب الديون. جميع المسؤوليات الأخرى تتبع من هذه المهمة الرئيسية.
مندوب المبيعات ملزم بما يلي:
تطوير نظام وطرق تمثيل مصالح الشركة في قطاع السوق المعني ، لتحديد هيكل وطرق إدارة النظام.
جمع المعلومات التسويقية التي تميز قطاعًا معينًا في السوق - الأسعار والطلب والمنافسين والعملاء المحتملين.
تخطيط العمل مع العملاء الحاليين - إجراء معاملات البيع والشراء وإبرام العقود نيابة عن الشركة.
مساعدة العملاء في وضع مواصفات للسلع ، والمساعدة في عرض المنتج ، وتوفير معلومات عن طلب السوق لمنتج ، وما إلى ذلك.
إبرام المعاملات لبيع البضائع ، والتأكد من الوفاء بالالتزامات بموجب العقود المبرمة - مراقبة الشحن والتسليم ، ومراقبة عرض البضائع. إجراء التسويات النقدية ومراقبة كفاية المخزون.
مراقبة وفاء العملاء بالالتزامات بموجب العقود ، والتحقق من توقيت التسويات النقدية مع العملاء. منع مخالفة العملاء للالتزامات وتحديد أسباب الانتهاكات وإمكانية منعها.
القيام بالعمل لزيادة قاعدة العملاء ، وتقديم المشورة للعملاء المحتملين بشأن جميع القضايا المتعلقة بالجودة والخصائص وشروط تسليم البضائع ، وإجراء العروض التقديمية والتحقق من موثوقية العملاء المحتملين.
الاحتفاظ بقاعدة بيانات العملاء - العناوين ، وحجم المشتريات ، والموثوقية المالية ، والوفاء بالالتزامات ، والمطالبات.
المشاركة في وضع وتنفيذ خطط الشركة التسويقية - في قطاع السوق. المشاركة في الندوات والمؤتمرات والاجتماعات التسويقية التي تعقدها الشركة.
إعداد تقارير عن العمل مع العملاء - حجم المبيعات ، ومؤشرات للعملاء الفرديين ، وتوصيات لاستخدام الحوافز والترقيات التحفيزية - الخصومات الخاصة ، وعملاء الإعلان ، وما إلى ذلك ، والتنبؤات لمستقبل العمل.
ضمان سلامة التقارير والتوثيق على العقود المبرمة.
التنسيق والإشراف على أعمال التجار والمروجين والسائقين ووكلاء الشحن.
