سرق مجرمو الإنترنت الأموال من حسابك المصرفي عندما تقوم بتوصيل هاتفك الخلوي بخدمة Mobile Bank. ماذا أفعل؟
أولا ، اجمع نفسك. توقف عن الذعر واتخذ إجراءات لإعادة الأموال المسروقة ، ومن بينها تقديم طلب فوري إلى وكالات إنفاذ القانون.
لمساعدة ضباط الشرطة ، فأنت بحاجة إلى ما يلي:
Ø أعط ضابط الشرطة الذي استجوبك هاتفًا خلويًا مثبتًا عليه برنامج Mobile Bank ، وبطاقة SIM وبطاقة فلاش ؛
Ø الإشارة بوضوح إلى ظروف إصدار البطاقة المصرفية (التاريخ والوقت والمكان واسم البنك وعنوان موقعه ورقم وتاريخ إبرام اتفاقية تقديم الخدمات المصرفية ، ورقم الحساب الشخصي الجاري ورقم البطاقة المصرفية نفسها). إذا تم تقديم نسخة من الاتفاقية الخاصة بتقديم الخدمات المصرفية ، فسيكون ذلك رائعًا ببساطة ، حيث لا يتذكر أي منا المعلومات المحددة من الذاكرة ، ويمكن أن تؤدي البيانات الخاطئة إلى التحقيق في طريق مسدود. لذلك ، في حالة وجود اتفاقية وبطاقة مصرفية ، يحق للمحقق الاستيلاء على القضية الجنائية وفحصها والتعرف عليها وإرفاقها كدليل مادي ، مع العودة لاحقًا إلى المالك القانوني ؛
Ø حدد: أين ومتى وبأي مبلغ وتحت أي ظروف تم اكتشاف سرقة الأموال من بطاقتك المصرفية ؛ مبلغ الأموال في حساب البطاقة وقت السرقة والرصيد بعد السرقة ؛ من كان يعرف رمز PIN من البطاقة إلى جانبك ، ومن كان لديه حق الوصول إلى بطاقتك المصرفية ومن استخدمها ؛
Ø وحاول أيضًا الإجابة على أكبر عدد من الأسئلة التالية: ما هو الهاتف الخلوي (الماركة ، الموديل ، Imei) الذي استخدمته في وقت سرقة الأموال من بطاقتك المصرفية ؛
Ø بطاقة Sim مع مشغل الهاتف المحمول وبأي رقم كان وقت سرقة الأموال ، والذي تم إصداره باسمه ؛
Ø هل قمت بالوصول إلى الإنترنت من هذا الهاتف الخلوي ، إذا كان الأمر كذلك ، ما هي المواقع التي تمت زيارتها ، والتطبيقات (النوافذ) التي تم اكتشافها ؛
Ø متى ، إلى أي رقم مشترك ومن تم توصيل خدمة بنك الهاتف المحمول ، تم إجراء أي عمليات شراء من خلال هذه الخدمة ، أو تحويل الأموال ، إذا كان الأمر كذلك ، في أي فترات من تاريخ اتصال بنك الهاتف المحمول إلى الوقت الحاضر؟
Ø هل حدثت أي أعطال في تشغيل الهاتف الخلوي قبل وبعد سرقة الأموال من البطاقة ؛
Ø هل تلقيت رسائل SMS على هاتفك الخلوي حول المعاملات التي تم إجراؤها لتحويل الأموال من حسابك الجاري ، أو من أي طبيعة أخرى تتعلق بالمعاملات النقدية في حسابك الجاري ؛
Ø هل تلقيت رسائل SMS من أرقام غير معروفة (إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن أي منها) ، والتي تحتوي على روابط ، عند التبديل إلى حيث بدأ تثبيت التطبيق المقابل على الإنترنت ؛
Ø هل تستخدم موارد الإنترنت "Odnoklassniki" ، "Vkontakte" ، "Play-Market" ، وما إلى ذلك ؛ على هاتفك الخلوي ؛
Ø هل تقدمت بطلب إلى مؤسسة الائتمان التي تم فيها فتح الحساب الجاري بمطالبة بإعادة الأموال المسروقة من حسابك الجاري؟
