يتم بيع الأجهزة المنزلية الكبيرة والصغيرة اليوم في محلات السوبر ماركت الكبيرة والأسواق الخاصة أو المتاجر. الأجهزة المنزلية مطلوبة دائمًا بين السكان. بفضل الإعلان والتوزيع الواسع لمخازن الأجهزة المنزلية ، تنمو مبيعاتها من عام إلى آخر.
تعليمات
الخطوة 1
عندما تكتشف مشترًا ، دعه يلقي نظرة حولك. من خلال أفعاله وحركاته ، ستفهم على الأرجح نوع المنتج الذي أتى إلى المتجر من أجله. كقاعدة عامة ، يتم فصل أقسام الأجهزة المنزلية الصغيرة والكبيرة في المتاجر. الغسالات وغسالات الصحون والثلاجات والمواقد والأجهزة المدمجة - كل هذا يمكن أن يعزى إلى الأجهزة المنزلية الكبيرة. مجففات الشعر ، والمكاوي ، والمكانس الكهربائية ، وآلات صنع القهوة ، والغلايات ، والخلاطات ، إلخ. تنتمي إلى الأجهزة المنزلية الصغيرة.
الخطوة 2
تحية على المشتري وقدم له خدماتك. بمظهرك وسلوكك عليك أن تكسب إعجاب العميل حتى يلجأ إليك. ابدأ الاستشارة بالسؤال أولاً عما يريدون شراءه بالضبط.
الخطوه 3
أثناء الاستشارة ، اسأل المشتري بشكل غير ملحوظ عن المبلغ الذي يتوقعه عند شراء منتج معين. في نفس الوقت ، لا تركز على حالة الشخص المادية ، فهذا قد يخيفه ، أو سيشعر بالحرج.
الخطوة 4
قدم منتجك. إذا كان المشتري مهتمًا بشراء علامة تجارية معينة ، فعادة ما ينظر إليها فقط. مهمتك هي أن تخبره عن الشركات المصنعة المختلفة ، لإظهار جميع الطرز الممكنة في نطاق سعري محدد.
الخطوة الخامسة
إذا كنت بحاجة إلى بيع علامة تجارية معينة من المعدات ، فقم بالإعلان عنها من خلال مقارنتها بنماذج مماثلة من المنافسين. استفد من معدات العرض الموجودة في منطقة المبيعات. أظهر للعميل كيف يعمل. قم بتزويده بالقدر اللازم من المعلومات حول المنتج ، والتي على أساسها يمكنه الاختيار. في عملية تقديم منتج ما ، لا تضغط على العميل ، فهذا قد ينفره.
الخطوة 6
بعد أن يختار المشتري نموذجًا معينًا ، اعرض عليه الملحقات. على سبيل المثال ، عند شراء موقد من السيراميك ، تكون كاشطات الكربون أو منتجات التنظيف الخاصة مفيدة. قدم أيضًا للمشتري ضمانًا إضافيًا للمنتج المحدد ، إذا كان ذلك منصوصًا عليه في قواعد المتجر.
الخطوة 7
تحقق من توفر البضائع في المستودع أو في قاعة التداول. إذا كانت عينة العرض معروضة للبيع ، فامنح المشتري خصمًا قليلاً وقم بتعبئة العنصر. في حالة شراء معدات كبيرة الحجم ، تحقق مع المشتري ما إذا كان سيستخدم خدمة التوصيل أو سيخرجها بمفرده. تقديم طلب للتسليم ، إذا لزم الأمر. ثم اكتب إيصال المبيعات ورافق العميل إلى الخروج. لا تنسى أن تقول وداعا.
