تعد حملة العلاقات العامة حدثًا معقدًا ، يتم خلاله ، في إطار مفهوم واحد ووفقًا لخطة عامة واحدة ، استخدام تقنيات مختلفة للتأثير على الرأي العام في الجماهير المستهدفة المختلفة. هذا هو تكوين صورة شخص معين أو منتج أو خدمة ، إلخ.
ضروري
- - أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت ؛
- - الهواتف.
- - يوميات؛
- - منتجات الطباعة (بطاقات العمل ، المنشورات ، الكتيبات ، إلخ) ؛
- - الهدايا التذكارية والمنتجات الترويجية (المنتجات التي تحمل شعارًا ، وعينات ، وما إلى ذلك) ؛
- - أماكن للمناسبات.
تعليمات
الخطوة 1
البحث وتحديد حالة الجمهور المستهدف. ألق نظرة عميقة على مواقف وتوقعات ممثلي المجتمع. في هذه المرحلة ، النهج النفسي مهم.
الخطوة 2
تحديد المواقف الإشكالية التي قد تنشأ أثناء حملة العلاقات العامة. ابحث عن أساس منطقي لبناء حملة العلاقات العامة الخاصة بك. قم بتحليل ما يسمى بمشهد العلاقات العامة - العديد من إجراءات العلاقات العامة المترابطة التي تستهدف جمهورًا مستهدفًا واحدًا. تذكر أنه يجب ملاحظة شركتك وتمييزها عن الآخرين. وبالتالي ، فإن النهج الإبداعي مطلوب هنا.
الخطوه 3
انتبه إلى "توجيه" الاتصالات وتنظيم السلوك الجماعي. هناك حاجة إلى نهج اجتماعي هنا.
الخطوة 4
تصميم وتخطيط حملتك. يطلق الخبراء على هذه "البرمجة" حملة علاقات عامة. انتبه إلى المواقف مثل التخطيط الاستراتيجي (سلط الضوء على الأهداف الرئيسية والمتوسطة وانظر إلى الحملة بعيون القائد الأعلى). في الوقت نفسه ، إيلاء الاهتمام الواجب للخطة التشغيلية ؛ في هذه الحالة ، سيتم تجسيد الأهداف الاستراتيجية في إطار زمني معين وتوزيعها على دورات التطوير ومراحل حل مشاكل التسويق.
الخطوة الخامسة
سجل الأنواع المطلوبة من رسائل العلاقات العامة والقنوات لتوصيل المعلومات للجمهور (انظر إلى حملة العلاقات العامة "بنظرة القائد الأمامي").
الخطوة 6
ضع جدولًا زمنيًا وخطة ظرفية تساعدك على حل المشكلات غير المتوقعة (انظر إلى حملة العلاقات العامة "من وجهة نظر شركة أو قائد فصيلة"). سجل وقت تنظيم الشركة ، ومكان عقدها ، وتمويلها ، وتكوين فناني الأداء ، وما إلى ذلك.
الخطوة 7
تقييم النتائج الوسيطة. الأساليب الرئيسية هي المسح الاجتماعي ، ومراقبة وسائل الإعلام ، وتشكيل مجموعات التركيز (12-15 شخصًا لكل منهم) وحتى مجرد طريقة للمراقبة. اضبط المزيد من الإجراءات بناءً على النتائج.
