تمكن كل ثالث روسي حصل على قرض من أحد البنوك من تقييم عمل وكالات التحصيل وواجهه. بعد كل شيء ، فإن أساليب عمل هذه المنظمات هي المكالمات الليلية ، والرسائل التي تحتوي على تهديدات لك ولأقاربك ، وزيارات العمل والمنزل دون دعوة ، وما إلى ذلك.
وفقًا لقانون الاتحاد الروسي ، فإن الاتصالات بين المدين والدائن (المنظمات الجماعية) محدودة في الوقت - في أيام الأسبوع من 8:00 إلى 22:00 وفي عطلات نهاية الأسبوع ، أيام العطلات من 9:00 إلى 20:00. لا يتم تنظيم الاجتماع في وقت آخر إلا بموافقة خطية من المدين ، ومن ثم يحق له عدم منحه (البند 3 من المادة 15 من القانون N 353-FZ). يحق لهواة الجمع كتابة الرسائل والرسائل والاتصال بهاتف محمول (خط أرضي) وتحديد موعد ومقابلة المقترض. عند الاجتماع مع جامع ، قد تكون المستندات التالية مطلوبة في البداية للتحقق من هويته:
- وثيقة الهوية؛
- توكيل رسمي مصدق من قبل رئيس المنظمة ؛
- نسخة من العقد الذي على أساسه يحق له أن يطلب منك دين.
إذا تم رفض تقديم المستندات أعلاه ، فيحق لك التوقف عن الاتصال. إذا تم تقديم المستندات ، فيحق لك مواصلة الحوار ويجب على موظف وكالة التحصيل تسمية منصبه ، واسم المنظمة التي يمثلها في اجتماعك ، والعنوان القانوني لموقعها.
ينص القانون بوضوح على ما يحق لهواة الجمع القيام به وما لا يحق لهم القيام به. حسب الفن. بموجب المادة 25 من دستور الاتحاد الروسي ، يتمتع المواطن بالحق في حرمة منزله ، أي عدم السماح لهواة الجمع بدخول منزله. يحق فقط لمحصلي الديون (Bailiffs) دخول الشقة دون إذنك ، وبعد ذلك على أساس وثيقة تنفيذية.
لا يحق لهواة التحصيل تهديد المدين أو إذلاله أو تطبيق تدابير مادية عليه. إذا لجأ المحصلون إلى طريقة الاتصال هذه ، فمن الضروري بكل طريقة ممكنة التسجيل (التقاط الصور ومقاطع الفيديو) ودعوة الشهود والاتصال بوكالات إنفاذ القانون ، وكذلك نقل المواد إلى مكتب المدعي العام. وبالتالي ، قد يؤدي هذا السلوك غير القانوني إلى عقوبات إدارية أو جنائية.
