يمكن أن تحدث حالة القوة القاهرة عندما تحطم عرضًا منتجًا غير مدفوع في متجر لأي شخص. وكم عدد القصص التي يمكن أن تتذكر أولئك الذين قام أطفالهم بنقل البضائع عن غير قصد من الرف السفلي إلى الأرض. لكن السؤال هو: هل يجب عليك دفع ثمن السلعة المكسورة؟ دعونا نفهم ذلك.
ضع في اعتبارك موقفًا تقوم فيه بكسر زجاجة من الكحول عن غير قصد. يبدو أن خطأك هنا واضح. لكن إذا نظرت ، فإن هذا الوضع سبقه عدة عوامل. لنفترض أن زجاجة انكسرت عندما أخذت زجاجة أخرى ، وكان صف الكحول بأكمله غير مستقر. في هذه الحالة ، يجب رفع دعاوى ضد التاجر الذي وضع البضائع بلا مبالاة على الرف. أو ، بشكل عام ، لتشغيل المتجر ، والذي لم يأخذ في الاعتبار معايير عمل مؤسسة البيع بالتجزئة.
تعمل جميع المنافذ وفقًا لـ GOST 51773-2001 “تجارة التجزئة. تصنيف الشركات . تشير المستندات حتى إلى المسافة التي يجب أن توجد بها واجهات العرض ، والممر الذي يجب أن يكون بينهما. إذا أتلفت المنتج لأنك استدارت بشكل سيء في مساحة ضيقة ، فأنت لا تدين للمتجر بأي شيء.
في موقف مثير للجدل ، اطلب من مدير المتجر كتاب شكاوى واكتب مطالباتك. وأيضًا اكتب خطابًا موجهًا إلى مدير المتجر ، تصف فيه الموقف بوضوح ، وأرفق شهادة الشهود (إن وجدت). لا يحق لموظفي المتجر أن يطلبوا منك الدفع مقابل البضائع التالفة حتى يثبتوا أن ذلك كان خطأك. وهذا لا يمكن إثباته إلا في المحكمة.
إذا بدأ أمن المتجر في تهديدك ، فذكرهم بالمادة 203 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي. لا يحق لموظفي PSC اعتقالك وتفتيشك واستخدام القوة. يمكن فقط لموظفي إنفاذ القانون احتجاز ووضع بروتوكول.
