يعلم الجميع سر المبيعات الناجحة. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتحدثون عن منتج ما ، كلما ظهر في وسائل الإعلام ، زاد اهتمام المستهلكين بشرائه. ولكن هناك بعض المبادئ الأخرى لزيادة المبيعات.
تعليمات
الخطوة 1
لتحقيق المبيعات ، يجب الإعلان عن المنتج بجودة عالية. يجب أن يستهدف الإعلان كلاً من جمهور المستهلك الحالي - بطاقات المكافآت للعملاء المنتظمين ، وكبار الشخصيات - الخدمة ، وما إلى ذلك ، وجذب عملاء جدد - خصومات على أول عملية شراء ، وهدايا للعملاء الجدد ، إلخ.
الخطوة 2
لتحديد الجمهور المستهدف الذي يستحق استهداف حملة إعلانية ، من الضروري إجراء بحث تسويقي. أحد خيارات تحليل الجمهور المستهدف هو مجموعات التركيز.
الخطوه 3
لإجراء هذه الدراسة ، من الضروري اختيار 10-15 شخصًا (مستجيبين) لا يعرفون بعضهم البعض. سيُطلب منهم جميع أنواع الأسئلة حول خصائص المستهلك للمنتج ، والموقف من الخدمة ، وما إلى ذلك. بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها ، يتم التوصل إلى الطريقة الأفضل للإعلان عن المنتج بحيث يتم تغطية أكبر قدر ممكن من الجمهور المستهدف.
الخطوة 4
كلما زاد عدد المنصات الإعلانية ، كلما أسرع المستهلكون في شراء المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال العمل مع وكالات الإعلان ، يمكنك الحصول على خصومات جيدة عند طلب عدد كبير من اللوحات الإعلانية ومقاطع التلفزيون والراديو والوحدات النمطية في المنشورات الشعبية دفعة واحدة.
الخطوة الخامسة
الخطوة التالية هي العمل مع البائعين. لإنشاء المبيعات ، من الضروري إجراء التدريب وتدريب الموظفين على المعاملة الصحيحة للعملاء. أثناء التدريب ، سيخلق المدرب مواقف مختلفة يواجهها مدير المبيعات أثناء عمله. نتيجة للعب السلوكيات المختلفة ، يتم اختيار العديد من أفضل الطرق للعمل مع فئات مختلفة من المستهلكين.
الخطوة 6
يعتبر التعامل مع الشكاوى نقطة مهمة في بناء المبيعات. كلما قل عدد السلع منخفضة الجودة ، وبالتالي العملاء غير الراضين ، كان بيع المنتج أفضل. "الكلام الشفهي" لم يتم إلغاؤه بعد. هذا صحيح بشكل خاص في المستوطنات الصغيرة حيث يعرف الجميع بعضهم البعض.
الخطوة 7
وجود كل هذه المكونات هو مفتاح نجاح المنتج في بيئة المستهلك. إذا تم إهمال أي من المبادئ ، فقد يؤدي ذلك إلى تضخم المشترين. لذلك ، عند وضع خطة تسويقية ، أو البدء في طرح منتج جديد في السوق ، أو الترويج لمنتج قديم ، من الضروري مراعاة هذه القواعد.
