لقد تم تعيينك مديرًا ، أو قمت بفتح قسم جديد في الشركة ، أو ربما قررت إضفاء طابع ملموس على أنشطة العديد من الموظفين وقصر ملف عملهم على إنشاء قسم متخصص. في حالة إنشاء القسم ولم يتم اختراع الاسم له بعد ، استخدم التوصيات التالية.
تعليمات
الخطوة 1
يبدو أن أبسط نسخة من اسم القسم هي نفسها مواقف الموظفين العاملين فيها. على سبيل المثال ، إذا كان القسم قد جمع مدراء ومديري تسويق وإعلان وعلاقات عامة ، فيمكن تسمية القسم "مديرية التسويق والإعلان".
الخطوة 2
إذا كان القسم يوظف مديرين من تخصصات مختلفة ، ولكنهم متصلون بمشروع مشترك أو اتصال مع العملاء ، فيمكنك حينئذٍ تعيين القسم باسم شائع يميز الهدف النهائي لأنشطة هؤلاء الموظفين. على سبيل المثال ، إذا كان القسم يتألف من مصمم ومدير حساب وكاتب إعلانات ومدير إبداعي ، فيمكن عندئذٍ تسمية القسم "قسم المنتج" ، أي هنا يتم تطوير منتج أو خدمة معينة للعميل.
الخطوه 3
يمكن وصف القسم الذي يجمع فيه المديرون المطالبات من العملاء ، وشكاواهم ، وبطاقات الضمان ، باسم "قسم الجودة" أو "قسم الخدمة".
الخطوة 4
المدراء الذين تتمثل وظيفتهم في الرد على المكالمات الواردة وإبلاغ العملاء المحتملين بخدمات الشركة والعروض الترويجية وما إلى ذلك. يقع عادةً في قسم "مركز الاتصال". ولكن إذا لم يعجبك هذا الاسم ، فيمكن إعادة تسمية القسم إلى "المعلومات". يبدو اسم هذا القسم أكثر نبلاً ولا يرتبط بالتدفق المستمر للمكالمات الهاتفية.
الخطوة الخامسة
يمكن أيضًا كتابة اسم القسم بالاشتراك مع موظفي الشركة. لذلك ، أعلن عن مسابقة - اسم القسم ، ضع صندوقًا في الطابق الأرضي في المكتب ، حيث يمكنك وضع مقترحاتك على الموظفين. بعد 10 أيام ، أعلن عن كل نسخة مقترحة لاسم القسم وصوّت لأفضل اقتراح.
الخطوة 6
الشيء الرئيسي هو أن اسم القسم يجب أن يعكس بشكل صحيح اتجاه نشاطه. لذلك ، إذا كان القسم يوظف أكثر من عشرة أشخاص ، وكان لكل موظف مواصفات العمل الخاصة به ، فيجب تقسيم هذا القسم إلى قسمين ، ويجب إعطاء أسماء أكثر تحديدًا لهم. على سبيل المثال ، بدلاً من قسم "الإعلان" ، يمكنك تنظيم "قسم الإعلانات الخارجية" و "قسم الإعلان عبر الإنترنت".
