لكي تكون ناجحًا في العمل ، تحتاج بالطبع إلى المعرفة والمهارات والعمل الجاد والمثابرة. لكن الكلمات أيضًا لها قوة معينة ، نوع من الدافع للعمل. دعنا نحلل ما يسمى كتاب تفسير العبارات الشائعة المصغر للشخص الذي ينتقل بنجاح إلى السلم الوظيفي.
"هذه مهمة صعبة ، سآخذها الآن." إذا كلفك رئيسك بمهمة ، فلا توافق فقط على إيماءة رأسك و "نعم" مقتضبة أظهر اهتمامًا شديدًا بالمهمة ، وأظهر لرؤسائك أنك مهتم جدًا بتنفيذ أو حل المهمة المعينة. أظهر لرئيسك أن الوظيفة التي تقوم بها ممتعة حقًا بالنسبة لك ، وسوف يلاحظ لنفسه روح عملك وسرعة عملك.
دعونا نناقش جميع الإيجابيات والسلبيات. عند مناقشة إنشاء مشروع أو تغييره ، خذ وقتك لإخبار زملائك ورؤسائك أن أفكارهم لا قيمة لها. من الأفضل بكثير دعوتهم إلى المناقشة ومناقشة جميع النقاط المثيرة للجدل. عند مناقشة مشكلة ما ، لا تنتقد الزملاء في العمل ، واقترح فكرتك للنظر فيها. نرجو أن تتميز بمرونة العقل والدبلوماسية في الحجج والحصافة والنظرة الواسعة. ستساعدك هذه الصفات بالتأكيد على الارتقاء في السلم الوظيفي.
"لقد حققنا أكثر مما خططنا". عند اكتمال المشروع ، تحتاج إلى إبلاغ رؤسائك. يجب أن تتذكر دائمًا أن القصة الحية حول إنشاء مشروع أكثر إثارة للإعجاب من الإحصائيات والرسوم البيانية والأرقام الجافة. في قصتك ، استخدم كلمة "نحن" للتأكيد على إنجازات المنظمة بأكملها ، وأنك عملت من أجل الصالح العام وفي مصلحة الشركة. يجب أن تكون قصتك أكثر من موثوقية ، لا تقم بتجميل الموقف ، فالرؤساء لا يحبون أن ينخدعوا.
"سأبذل قصارى جهدي." في سياق العمل ، لا أحد مؤمن ضد القوة القاهرة والمواقف غير المتوقعة. على سبيل المثال ، قطع العلاقات مع عميل كبير ، أو فشل الموردين في الوفاء بالتزاماتهم التعاقدية ، إلخ. أخبر الإدارة أنك تفعل كل ما في وسعك لإصلاح المشكلة ، وأنك تبذل قصارى جهدك ، وأنك تهتم بنتائج الشركة. دع الشيف يقدر جهودك.
"أنا مستعد لتحمل المسؤولية عن نفسي". سماع مثل هذه العبارة من المرؤوسين هو متعة لأي رئيس. ربما تكون جاهزًا بالفعل للقيادة (مشروع ، قسم ، وما إلى ذلك) ، لكن حتى الآن لم يتم منحك مهامًا مسؤولة. لا تتردد في أخذ زمام المبادرة والالتزام بإكمال المهام. من الأفضل بكثير أن تُظهر لرؤسائك أنه يمكنك القيام بأكثر من أداء نفس المهمة لسنوات عديدة.
"نحن فريق!" إذا كان زملاؤك محترفون في مجالهم ، فأنت على الأرجح فخورة بالعمل معهم والقيام بقضية مشتركة. لا تخفي مشاعرك. نحتاج دائمًا إلى تقييم إيجابي ، حتى لو لم نتحدث عنه بصوت عالٍ ولم نظهره بأي شكل من الأشكال - فهذا غير مقبول في مجتمعنا. إذا شعرت بالحرج أو لم تكن لديك قوة العقل لتقول شيئًا مثل: "يسعدني كثيرًا العمل معك" ، فابدأ بالقول ببساطة: "أنا فخور بك!"
