في الوقت الحاضر ، أصبحت الرسائل شيئًا من الماضي وأصبحت نادرة. لكن هذا لا ينطبق على المراسلات التجارية. خطابات العمل هي وثائق رسمية. بمساعدتهم ، يتم إنشاء جهات الاتصال ، ويسجلون جميع مراحل العلاقات التجارية. والقدرة على كتابة خطاب عمل يتحدث عن مؤهلات الخصم على وجه الخصوص والشركة ككل.
تعليمات
الخطوة 1
استخدم ترويسة الشركة لكتابة خطابات العمل. بغض النظر عما إذا كانت الرسالة مكتوبة على الورق أو في شكل إلكتروني ، يجب أن تحمل شعار الشركة المرسلة. أيضًا ، يجب أن يحتوي النموذج على العنوان البريدي للشركة وأرقام الهواتف والفاكس والبريد الإلكتروني وعناوين مواقع الويب.
اترك الهوامش - على الجانب الأيسر ثلاثة سنتيمترات ، على اليمين سنتيمتر ونصف. الحقول مطلوبة لربط الحرف بمجلد أرشيف.
الخطوة 2
التزم بأسلوب الكتابة الرسمي. يجب أن يكون خطاب العمل واضحًا ولا يخضع لتفسيرات متعددة. يجب أن يتضمن البريد الإلكتروني موضوع البريد الإلكتروني. لا تستخدم الرموز التعبيرية في المراسلات التجارية.
إذا كان هذا استمرارًا للمراسلات ، فاترك الرسالة التي تكتب ردًا على شكل اقتباس. يمكنك اقتباس الخطاب ليس بكامله ، ولكن يمكنك اقتباس الأجزاء التي ترد عليها فقط. هذا سيجعل العلاقة بين رسالته وردك أوضح لخصمك.
الخطوه 3
ابدأ رسالتك بعنوان مهذب ، على سبيل المثال: "عزيزي بيتر إيفانوفيتش!" يقع الالتماس في وسط الصفحة. الاسم مكتوب بالكامل ، واستخدام الأحرف الأولى غير مقبول هنا.
بعد الاستئناف ، يتبع جزء تمهيدي ، يتم فيه صياغة الغرض من الرسالة بإيجاز. القسم التالي من خطاب العمل هو الجزء الرئيسي ، حيث يتم توضيح أسباب كتابة الرسالة والأسئلة وطرق حلها بمزيد من التفصيل. تنتهي الرسالة بملخص واستئناف إلى المرسل إليه باقتراح محدد أو بيان بما تتوقعه بالضبط من المرسل إليه لحل المشكلة.
الخطوة 4
كن على صواب في الجزء الأخير. لا تتخذ قرارات لمتلقيك. من الأفضل التعبير عن الأمل في حل المشكلة بأفضل طريقة في رأيك.
من غير الأخلاقي تسريع المرسل إليه باستخدام كلمتي "عاجل" و "فوري". استخدم الصيغة الصحيحة: "أطلب منك الإجابة في وقت كذا وكذا".
يجب أن يكون التوقيع في خطاب العمل رسميًا. على سبيل المثال: "تفضلوا بقبول فائق الاحترام ، سيرجي فاسيليفيتش إيفانوف."
قم بتضمين المسمى الوظيفي واسم الشركة ومعلومات الاتصال في توقيعك. إذا كان خطاب العمل يحتوي على مرفقات ، فيجب أن يكون هناك إشارة إلى ذلك أمام التوقيع.
