في المتجر ، قمت بقياسه ، وفحصه بعناية بحثًا عن "خياطة متساوية" والبلد الذي يتم فيه إنتاج التركيبات ، وحتى الاتصال بأمك ، كما يقولون ، خذها - لا تأخذها. اشتريت ، لكن في المنزل لم يعجبك المنتج. كيف تعيدها وتستعيد المال؟
تعليمات
الخطوة 1
القاعدة الأولى - لا تتسرع في تمزيق العلامة من العنصر الذي تم شراؤه ، حتى لو كان يمنعك من فهم ما إذا كان العنصر مناسبًا أم لا. إذا تم قطع الملصق ، فلن يقبل المتجر إعادة المنتج. وفقًا لمنطق البائع ، في هذه الدعوى ، على سبيل المثال ، يمكنك الذهاب لبضع تدريبات ثم رفضها فقط. لذلك ، العلامة في مكانها الصحيح.
الخطوة 2
القاعدة الثانية - لديك أسبوعان بالضبط للعودة من تاريخ الشراء. لذا تعال في أي يوم مناسب لأموالك. نقطة مهمة: في بعض المتاجر هناك إعلان بأن البضائع المعادة لا تقبل إلا في ساعات معينة. حتى لا تضيع أعصابك والرجوع مرة أخرى إلى قانون "حماية حقوق المستهلك" ، انتبه لهذه المعلومات قبل الشراء.
الخطوه 3
القاعدة الثالثة - تحقق. يعلم الجميع أن المستند المالي ضروري لعملية استرداد الأموال ، ولكن إذا فقدته بطريقة "لا يستطيع رجال الإطفاء ولا الشرطة العثور عليها ، فلا تتسرع في الانزعاج. وفي القانون نفسه ، توجد المادة 25 ، التي تنص على أن "عدم وجود إيصال بيع أو إيصال نقدي لا يمنع إمكانية الرجوع إلى شهادة الشهود". أي أن عبء إثبات أنك اشتريت بدلة في هذا المتجر ومؤخرًا كما في أول أمس يقع على عاتقك ، ولكن إذا ذهبت للتسوق مع أصدقائك وكان المدير الأول مخلصًا ، فستعيد المال.
الخطوة 4
القاعدة الرابعة - جواز السفر. لن يتم قبول البضائع بدون المستند المدني الرئيسي. سوف تحتاج إلى كتابة طلب للعودة ، وتفاصيل جواز السفر مطلوبة هناك. في عمود "سبب الإرجاع" ، يمكنك كتابة ما تريد ، لكن يكفي أن تقتصر على المعيار: "لا يتناسب مع الحجم واللون"
الخطوة الخامسة
وأخيراً ، بطاقة مصرفية. إذا دفعت ببطاقة ائتمان ، فتأكد من اصطحابها معك! في حالة المعاملات غير النقدية ، يتم تحويل الأموال إلى البطاقة فقط. سيتم توصيله بالمحطة وإعادته. سيتم إرجاع الأموال في غضون 14 يومًا. لا داعي لانتظار النقود ، فسيتم إصدارها على الفور.
الخطوة 6
يمكن إرجاع بدلة رياضية وأشياء أخرى كثيرة إلى البائع لسبب واحد - "لست سعيدًا". ومع ذلك ، ينص القانون على مجموعة من السلع التي لا يمكن إرجاعها واستبدالها أو لا تخضع إلا بعد الفحص والتأكيد على وجود عيب (الأخير أكثر ارتباطًا بالتكنولوجيا). وتشمل هذه الملابس الداخلية وأجهزة الكمبيوتر ومستحضرات التجميل.
