تتضمن بعض المهن تفاعلًا مستمرًا مع الناس. بالإضافة إلى المعرفة والقدرات والمهارات اللازمة في مثل هذا العمل ، من الضروري امتلاك بيانات خارجية فعالة ومهارات اتصال. ستساعدك هذه الصفات على ترك انطباع جيد لدى العميل وكسبه.
تعليمات
الخطوة 1
لا تدع العميل يشعر بالملل. حاول أن تطرح أسئلة منطقية ستقوده إلى الاستنتاج المناسب. لا ينبغي أن تكون شديدة التعقيد وصعبة الصياغة. دع العميل المحتمل يجيب على الأسئلة التي تطرحها. إذا كنت ترغب في تحقيق نتيجة إيجابية ، يجب أن يتحدث 95٪ من الوقت.
الخطوة 2
كن على علم بالأحداث التي تحدث في حياة العميل. للقيام بذلك ، ابحث عن معلومات موثوقة حول نشاطه المهني وشركته مقدمًا. حاول التأكيد في المحادثة على النتائج الإيجابية في عمله. لا شيء يسيء إلى الشخص مثل الحديث عن إنجازاته.
الخطوه 3
تواصل بالعين مع الشخص الآخر. لغة العين مهمة جدًا للوعي الذاتي في سياق المحادثة ، وغالبًا ما تكون وسيلة لإقامة اتصال. بمساعدتهم ، يمكنك معرفة الحالة العاطفية للمحاور وشخصيته. إذا نظرت ، أثناء المحادثة ، إلى الجانب أو إلى الأسفل ، فقد يشعر المستودع أنه يتم تجاهله.
الخطوة 4
اللباس الأنيق. إلى جانب الصفات المهنية ، يلعب المظهر دورًا مهمًا في كسب العميل. في الدقيقة الأولى من التعارف ، يفحصك العميل المحتمل ويطور رأيًا أوليًا حول وضعك الاجتماعي ، ودرجة التواصل الاجتماعي ، والآراء ، والاحتراف. على العكس من ذلك ، يمكن أن يؤدي الإهمال والتراخي في المظهر إلى عواقب غير مرغوب فيها.
