كيف تقنع الزبون

جدول المحتويات:

كيف تقنع الزبون
كيف تقنع الزبون

فيديو: كيف تقنع الزبون

فيديو: كيف تقنع الزبون
فيديو: كيف تقنع الزبون بالشراء : 5 أسرار تجعلك بائعًا ساحراً 2024, شهر نوفمبر
Anonim

يتميز سوق اليوم بمستوى متزايد من المنافسة ، مما يعني أنه في جميع الصناعات المالية هناك صراع شرس مستمر للعميل. للفوز في هذه المعركة والحصول على العقد المطلوب ، تحتاج إلى تطوير استراتيجية جودة للترويج لمنتجك أو خدمتك.

كيف تقنع الزبون
كيف تقنع الزبون

ضروري

عرض شركتك وعرضك التجاري

تعليمات

الخطوة 1

ينقسم العملاء إلى محتملين (أولئك الذين ، بحكم طبيعة نشاطهم ، قد يكونون مهتمين بخدماتك) ومباشرين (هؤلاء رجال أعمال مهتمون مباشرة بعرضك ، لكنهم يفكرون في خيارات أخرى).

الخطوة 2

نهج هذه المجموعات مختلف. إذا طُلب منك إبرام عقد مع عميل محتمل ، فقم بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول شركته وعن نفسه. بعد كل شيء ، أنت تواجه مهمة ذات تعقيد متزايد. لم يكن رئيس الشركة مهتمًا بسلعك وخدماتك ، فقد لا يعرف حتى بوجود مؤسستك. هذا يزيد بشكل كبير من خطر الرفض. لذلك ، حاول أن تثير اهتمامه قدر الإمكان.

الخطوه 3

الطريقة الأكثر فعالية هي الالتقاء شخصيًا. يمكنك بالطبع إرسال بريد إلكتروني يصف العرض ، لكن كبار المديرين التنفيذيين غالبًا ما يكونون مشغولين جدًا لدرجة عدم تمكنهم من دراسة مثل هذه الرسائل الإلكترونية بالتفصيل ، والتي يتم تلقيها بأعداد كبيرة كل يوم.

الخطوة 4

لذا ، حدد موعدًا لعميلك المستقبلي ، أو حدد موعدًا معه. قم بإعداد عرض تقديمي فعال ومبدع يوضح بوضوح ووضوح جوهر اقتراحك. قم بمراجعتها عدة مرات على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، وتأكد من عدم وجود مواطن الخلل ومواطن الخلل أثناء العرض التوضيحي (يمكن أن تفسد انطباع أي عرض تقديمي).

الخطوة الخامسة

بعد إعداد المواد الإعلامية اللازمة ، قم بالتمرن على اجتماعك المستقبلي. إذا أمكن ، اجذب العائلة أو الأصدقاء إلى دور العميل. سيكونون قادرين على تقييم قدرتك على الاستمرار ، ثقتك ، قدرتك على الإقناع.

الخطوة 6

فكر مسبقًا بقائمة بالأسئلة الصعبة التي من المفترض أن يطرحها عليك العميل. قم بإعداد إجابات عليها وقم بتضمينها في احتياطي العرض التقديمي الخاص بك. ابحث عن نقاط الضعف في مفهومك (أي استراتيجية إعلانية بها). إذا لم تجدها ، فسيجدها المستمع المميز. ردا على كل "ناقص" ، يجب أن تجيب عليه مسبقا "زائد".

الخطوة 7

إذا كنت بحاجة إلى إقناع العميل الذي كان مهتمًا باقتراحك بنفسه ، فعليك أن تلعب على الصفات الضعيفة لمنافسيك ، والتي يمكن أن يغادرها نظريًا. إذا لم يبرم العميل صفقة معك على الفور ، فهذا يعني أنه يفكر في بعض الخيارات الأخرى.

الخطوة 8

عادة ، يعرف رواد الأعمال منافسيهم. اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنها ، ومزايا وعيوب عروضها. قم بإعداد عرض تقديمي لخدماتك بناءً على مزاياك على زملائك. على سبيل المثال ، إذا كان منافسوك شركة شابة لم تفز بألقاب فخرية أو جوائز أو سمعة بارزة في مجتمع الأعمال ، فعندئذٍ في العرض التقديمي تشير إلى أن شركتك قد أثبتت نفسها كشريك نزيه وموثوق به على مر السنين. ضع قائمة بجميع خطابات التقدير والدبلومات والجوائز التي حصلت عليها شركتك.

الخطوة 9

إذا كان المنافسون يقدمون أسعارًا منخفضة ، لكنهم لا يخوضون في التفاصيل حول المواد والإنتاج ، فسوف تركز على حقيقة أن شركتك تستخدم تقنيات مبتكرة ، ومواد صديقة للبيئة ، وتنفذ رقابة صارمة على المنتجات المصنعة. تذكر أن جميع المعلومات التي تقدمها يجب أن تكون صحيحة.

الخطوة 10

لا تذكر المنافس مباشرة ، ولا تقم بإجراء مقارنات مفتوحة. لا تتحدث بشكل سيء عن الزملاء في المحل بأي حال من الأحوال.إذا كنت تعرف حالات السلوك غير العادل للمنافسين ، فيمكنك إخبار العميل بذلك في نموذج معمم بشكل ملخص ، دون الإشارة إلى أي بيانات أو أسماء أو ألقاب.

موصى به: