التفاوض جزء مهم من سير العمل. الاجتماعات مع شركاء الأعمال والعملاء والموردين والعملاء - كل هذا يتطلب بعض التحضير.
تعليمات
الخطوة 1
تلعب الملابس دورًا مهمًا في العمل. إذا كنت ترغب في ترك الانطباع الأول الصحيح في التفاوض ، فارتد بدلة عمل. لا تنس الإكسسوارات - ساعة ، ربطة عنق ، أزرار أكمام ، قلم جيد. تحقق مما إذا كانت الأحذية مرتبة وما إذا كانت تتناسب مع الزي. احصل على حقيبة أو مجلد جلدي باهظ الثمن لتخزين المستندات التي تحتاجها أثناء المفاوضات.
الخطوة 2
قم بإعداد كل ما تحتاجه للمفاوضات - عقد من عدة نسخ وقوائم أسعار وكتالوجات وما إلى ذلك. إذا كان لديك عرض تقديمي في شكل إلكتروني ، فاحفظه على كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي واصطحبه معك. كلما كان موضوع المناقشة أوضح ، كان من الأسهل عليك تحقيق النتيجة المرجوة.
الخطوه 3
لا تتأخر عن المفاوضات. تعال في الوقت المحدد بالضبط أو قبل دقيقتين حتى يكون لديك الوقت لوضع أوراق مهمة. رحب بمحاوريك. إذا تم الاجتماع في مكتبك ، فقدم لكل شخص الشاي أو القهوة.
الخطوة 4
أخبر الجمهور لماذا التقيت اليوم. أرسل الموضوع للمناقشة. استمع إلى الأسئلة وأجب عليها. حاول أن يكون لديك حوار بناء وليس مونولوج. كن هادئًا وواثقًا. أنت تقوم بقضية مشتركة ، والاجتماع ضروري ومفيد لكلا الطرفين.
الخطوة الخامسة
لا تطول المفاوضات ، حاول أن تستمر في غضون ساعة. تشير الدراسات إلى أنه بعد 45 دقيقة من التواصل المثمر ، يتلاشى الانتباه ، ويشتت انتباه الشخص عن موضوع المحادثة ، ويبدأ في التفكير في شيء آخر. لذلك ، اقضِ الـ 15 دقيقة الأولى في تقديم موضوع المفاوضات ، والنصف ساعة التالية - مناقشة شروط التعاون والموافقة على الاتفاقيات ، وآخر 15 دقيقة - على تعديلات طفيفة ليست مهمة جدًا.
الخطوة 6
في نهاية المفاوضات ، أشكر الجميع على اهتمامهم ، وأعرب عن الأمل في مزيد من التعاون المثمر ، وداعًا.
