يجب أن يمتلك الموظفون من جميع المستويات الإدارية مهارات التفويض. تعتمد كفاءة عمل فريقه بشكل مباشر على مدى صحة قيام القائد بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، توفر هذه المهارة وقت المدير ، وتساعد على تطوير الموظفين بشكل احترافي ، وتخفيف التوتر في الفريق وتجعل الموظفين أكثر مسؤولية. إذن ما هي الطريقة الصحيحة لتفويض السلطة؟
تعليمات
الخطوة 1
تستند فعالية تفويض السلطة إلى حقيقة أن الناس يميلون إلى حل المشاكل التي يتعاملون معها بشكل أفضل على أساس يومي. عند تفويض السلطة ، فأنت لا تقوم بمهمة ، ولكنك تطلب تحمل جزء من المسؤوليات. ما هي أفضل طريقة للقيام بذلك؟ بادئ ذي بدء - اختر الشخص المناسب الذي ستفوض له بعض الصلاحيات. يجب أن يكون هذا الشخص مؤهلًا على دراية بما تريد أن توكله إليه. في الوقت نفسه ، من المستحسن أن يكون في أدنى مستوى تنظيمي - أي شارك بشكل مباشر في مثل هذا العمل ، ولكن كمرؤوس.
الخطوة 2
أولاً ، يحتاج الموظف إلى الاستعداد. أعطه فكرة واضحة عن نتيجة الأنشطة التي تم تمكينه من أجلها. حدد المواعيد النهائية للعمل ، وإجراءات تقديم التقارير الخاصة به ، بالإضافة إلى الإطار الذي يمكنه من خلاله أخذ زمام المبادرة. ربما سيضطر إلى حساب كل مرحلة من مراحل العمل ، أو ربما ستمنحه الحرية الكاملة في العمل.
الخطوه 3
تزويد الموظف بجميع المعلومات اللازمة للعمل والسماح لعدد من المشكلات بحلها بنفسه. ومع ذلك ، يجب ألا تمنح المندوب صلاحيات وحقوق غير ضرورية. هذا يمكن أن يؤدي إلى إساءة معاملتهم. لا تشرف على المرؤوس عن كثب. إيلاء المزيد من الاهتمام ليس لتقدم العمل ، ولكن للنتيجة التي تم الحصول عليها.
الخطوة 4
لا تفوض أبدًا سوى المهمات السارة أو غير السارة. تحتاج إلى تعيين شيء ليس فقط عندما تكون مثقلًا بالعمل ، ولكن باستمرار. ولا تخف من تكليف المرؤوسين بمهام صعبة - فهي تحفز النمو المهني ومسؤولية موظفك وتساعد في إعداد خلفاء لشغل مناصب معينة. تشمل المسؤوليات التي لا يمكن تفويضها بالكامل التوظيف والفصل واتخاذ قرارات بشأن الأجور وقضايا السلامة.
الخطوة الخامسة
إذا توقف الموظف أثناء عملية إكمال المهمة وحاول إعادة السلطة المفوضة إليه ، فيجب إيقاف ذلك. اشرح له أنه هو نفسه يجب أن ينفذ قراراته. دع الموظف دائمًا يفهم آفاق وظيفة معينة. مع العلم أن هناك مكافأة تنتظره - مكافأة مالية أو ترقية أو تقدير ، سيُظهر الموظف المزيد من المبادرة والاجتهاد في عمله.
