لا يمكن لمدير المبيعات الجيد أن يربح أموالًا جيدة فحسب ، بل يمكنه أيضًا الاستمتاع بوظيفته. بعد كل شيء ، عندما يحقق العمل نتائج ، فإنه يرضي الموظف.
تعليمات
الخطوة 1
قم بعمل جيد في البحث عن المنتج أو الخدمة التي تبيعها. تعد معرفة المنتج أمرًا ضروريًا لمدير المبيعات الذي يريد تحقيق نجاح باهر. أي شخص يعرف الكتالوج بالكامل أو قائمة الخدمات بشكل كامل ، يدرك دائمًا ما يجب تقديمه بالضبط للعميل ، لا يصرف انتباهه عن عملية البيع من خلال التشاور مع مديري المنتجات والأوامر بالاحترام والثقة بين العملاء بسبب كفاءته العالية.
الخطوة 2
تعرف على نقاط القوة والضعف في الشركة التي تعمل بها. بطبيعة الحال ، عند التحدث مع عميل محتمل ، يجب أن تتحدث فقط عن المزايا التي يجلبها التعاون مع شركتك. ومع ذلك ، فإن معرفة السلبيات سيمنحك الفرصة للتحضير مقدمًا للإجابة على اعتراض المشتري وتبديد شكوكه.
الخطوه 3
تعلم تكنولوجيا المبيعات. تعرف على كيفية بناء محادثة مع العميل ، وما هي المراحل التي تتكون منها عملية البيع ، وما الذي تحتاج إلى الانتباه إليه في هذه الحالة أو تلك. من المهم ليس فقط التعلم ، ولكن أيضًا تجربة جميع المهارات في الممارسة. كلما عملت أكثر ، والالتزام بخطة اتصال فعالة مع العميل ، كلما أصبحت استراتيجية السلوك المرغوب فيها عادة. صدقني ، يمكنك البيع بنجاح تلقائيًا تقريبًا. الشيء الرئيسي هو أن تمارس الكثير.
الخطوة 4
لا تفوت فرصة التعلم من زملائك ذوي الخبرة. مندوبي المبيعات الواثقين جدًا والذين يعتقدون أن سحرهم الشخصي سيفعل كل شيء من أجلهم هم على خطأ. في المواقف غير القياسية ، ستكون قادرًا على تذكر ما يفعله الآخرون في قسم المبيعات لديك والخروج من المأزق بشرف.
الخطوة الخامسة
كن دائما مرتبا ونظيفا مرتديا وممشط. يجب أن يكون مدير المبيعات ممتعًا للتحدث معه. ستساعدك الأحذية المصقولة ، والنمط الكلاسيكي للثياب ، والعطر غير المزعج ، والابتسامة المفتوحة على كسب مصلحة عملائك. بشكل منفصل ، ينبغي أن يقال عن الالتزام بالمواعيد ومعرفة القراءة والكتابة للكلام الشفوي والمكتوب. هذه هي الصفات التي يحتاجها المديرون.
الخطوة 6
اجمع معلومات عن منافسي الشركة التي تمثلها. ستساعدك معرفة ما الذي تقدمه الشركات الأخرى بالضبط ، وبأي شروط وبأي سعر وبأي سعر ، على التركيز على مزايا شركتك ، أو تقديم خصم في الوقت المحدد ، أو ذكر عيب واحد أو آخر في عمل الشركات الأخرى.. تذكر أنه لا يمكنك توبيخ وانتقاد المنافسين علانية. هذا يمكن أن يسبب ردود فعل سلبية من العميل.
الخطوة 7
تحسين مستوى مهارتك. احضر تدريبات المبيعات الداخلية والخارجية ، واقرأ الأدبيات المتخصصة ، وتعلم تقنيات البيع الجديدة. لا يمنح التدريب والتطوير في هذا المجال معرفة جديدة فحسب ، بل يخلق أيضًا دافعًا معينًا يساعد في عقد صفقات ناجحة.
