بالنسبة للمدير ، يعد تقييم جودة عمل المرؤوسين مسألة معقدة إلى حد ما ولا تمر هذه العملية دائمًا بدون تعارضات. لا ينبغي أن يكون الغرض من مثل هذا الحدث هو معاقبة الموظفين المهملين ، بل الأهم من ذلك تحديد فرص تحسين الموظفين ، مع مراعاة الأخطاء والإنجازات الماضية.
تعليمات
الخطوة 1
لتقييم جودة عمل الموظفين حقًا ، تحتاج إلى إعداد خطة عمل للمنظمة مسبقًا لفترة معينة ، على سبيل المثال ، سنة واحدة. ثم تابع العمل بهذه الطريقة:
الخطوة 2
في بداية العام ، ضع قائمة بالمهام التي تواجه الموظفين والنتائج التي تتوقعها منهم ، مع مراعاة المؤشرات الذاتية والموضوعية.
الخطوه 3
من الضروري إجراء فحوصات تقييمية مؤقتة للعمل ، والتي ستسهم في نجاح التقييم النهائي ، حيث سيتفهم الموظف خلال هذا الوقت ما هي التوقعات المرتبطة بعمله. إذا تم تصميم المشروع لمدة عام ، فسيكون ذلك كافيًا لإجراء مثل هذه الفحوصات ، مرة واحدة على الأقل كل ربع سنة. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديه الوقت لتصحيح الموقف ومن خلال التقييم النهائي سيكون من الواضح ما إذا كان يقوم بالمهمة أم لا. يجب ألا ننسى توثيق النتائج الوسيطة وإصدارها للموظفين والمديرين كمراجع.
الخطوة 4
سيساعد التقييم النهائي في تقييم جودة عمل الموظف. بدلاً من التعامل بشكل مستقل مع وثيقة التحقق النهائية ، من الحكمة ترك هذا العمل للموظف نفسه. قم بإنشاء نماذج سيحتاج فيها الموظفون إلى إدخال تصنيفهم وفقًا لكل مهمة محددة في خطة العمل. دعهم يدونون ملاحظات لتأكيد التصنيف. سيتم تقديم النتائج ، معبراً عنها بالأرقام ، بشكل موثوق ، وبالنسبة لتقدير الذات ، حتى لو تم المبالغة في تقديرها ، فستحصل في النهاية على صورة موضوعية وحقيقية تمامًا.
الخطوة الخامسة
بناءً على المستندات المقدمة ، يمكنك المتابعة إلى التقييم النهائي ، والذي لن يكون غير متوقع للموظفين ، وذلك بفضل المنهجية المقدمة أعلاه. قم بتحرير التغييرات المطلوبة وقم بتنسيقها حسب الحاجة للنموذج القياسي.
