تخضع السلع المشتراة بالائتمان للعودة على الأساس العام المنصوص عليه في قانون "حماية حقوق المستهلك" ، أي وفقًا للمادة. 18 من القانون ، إذا تم تحديد أوجه القصور في المنتج ، أو في إطار الفن. 25 من القانون ، إذا كانت البضاعة لا تناسب المشتري من حيث الشكل والحجم واللون وما إلى ذلك. ومع ذلك ، هناك بعض الخصائص المميزة لإجراءات إعادة البضائع ، والتي يتم قيد شرائها من قبل البنك.
السمة الرئيسية لحالات إعادة البضائع المشتراة بموجب اتفاقية قرض هي أن أي إجراءات للمشتري مع البضائع يجب أن يتم تنسيقها مع البنك. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه ، كقاعدة عامة ، يتم رهن البضائع قبل سداد القرض.
لكي لا تنتهك شروط اتفاقية القرض ، يجب عليك أولاً وقبل كل شيء قراءة نصها بعناية ، خاصةً مع القسم الخاص بإرجاع البضائع وتبادلها. بدلاً من اتفاقية القرض ، يمكن إبرام اتفاقية رهن أو بيع بين البائع والمشتري والبنك بشأن شروط الدفع مقابل البضائع بالائتمان.
من الأفضل تحديد شرط إعادة البضائع في مطالبة مكتوبة ، والتي يجب أن تشير بوضوح إلى ما يريده المشتري: إنهاء العقد مع إعادة الأموال والبضائع أو استبدالها بمنتج مماثل.
يمكن إرسال المطالبة بالبريد المسجل مع إشعار ، أو يمكن تقديمها مباشرة إلى البائع ، الذي سيقوم بتدوين ملاحظة على إحدى نسخ الإيصال.
يتم توثيق حقيقة إعادة البضائع في قانون ، يتم تقديم نسخة منه إلى البنك. يتم إرجاع الإيداع الأولي من قبل البائع فيما يتعلق بإنهاء عقد البيع ، والأموال المدفوعة كدفعات قرض غير قابلة للاسترداد. يقوم المشتري بسداد مدفوعات القرض حتى إنهاء اتفاقية القرض.
يتم إنهاء اتفاقية القرض بشكل منفصل عن اتفاقية الشراء والبيع ، والتي يجب تقديم طلب بشأنها إلى البنك لإنهائها المبكر فيما يتعلق بإنهاء اتفاقية البيع والشراء. يتم إرفاق فعل إعادة البضائع ، وهو إجراء تنفيذي لاتفاقية القرض بالطلب.
