شراء الأحذية هو إجراء دقيق للغاية. بعد كل شيء ، يحدث أحيانًا أن يكون التركيب جيدًا في المتجر ، لكن في المنزل تبدأ في الضغط على الحذاء ، أو اتضح أن الأخير غير مريح تمامًا. كيف تكون في هذه الحالة؟ يتحمل الكثيرون الألم ويستمرون في ارتداء أحذية غير مريحة بسبب شعورهم بالخزي الكاذب الذي يمنعهم من إعادتهم. في الواقع ، يمكنك ويجب عليك إعادة الأحذية غير المريحة.
تعليمات
الخطوة 1
القانون من جانب المستهلك. وفقًا لقانون حقوق المستهلك ، يمكنك إرجاع الأحذية في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء. طلب استرداد بالرجوع إلى هذا القانون. إن معرفة حقوقك ومسؤولياتك يساعد في العديد من المواقف. إذا رفض البائع رفضًا قاطعًا استعادة الحذاء ، فاتصل برؤسائه عن طريق تقديم شكوى كتابية. إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بخدمة حماية حقوق المستهلك ، وقم أيضًا بملء طلب كتابي وإرفاق جميع المستندات اللازمة.
الخطوة 2
النظافة هي ضمان العودة. عند الاتصال بمتجر لطلب استبدال عرض غير لائق.
الخطوه 3
الشيك هو الشيك. في أغلب الأحيان ، عند الشراء ، تحصل على إيصالات نقدية أو إيصالات مبيعات. إذا لم تحصل على مثل هذا المستند لسبب ما ، فلا تغادر المتجر حتى تستلمه. نطالب بأخذ شيك لك. إذا تعطل السجل النقدي ، فاطلب من البائع أن يكتب لك شيك ضمان يدويًا ، مشيرًا إلى اسم المتجر وتفاصيله وطراز حذائك والمبلغ الذي يجب دفعه والأحرف الأولى من اسمك وتوقيعك. بهذه الطريقة سوف تحمي نفسك من سوء الفهم المحتمل.
الخطوة 4
عمر الورق. غالبًا ما يكون من الممكن رؤية العميل يغادر المتجر ويترك الشيك المعطى له في أقرب سلة مهملات. لا تفعل ذلك ابدا. احتفظ دائمًا بجميع الإيصالات وأي بطاقات ضمان ووثائق أخرى للفترة التي يمكنك فيها إرجاع حذائك في أي يوم. عند إعادة البضائع ، قدم أسبابًا وجيهة للإرجاع ، وقم أيضًا بتعبئة المطالبة كتابيًا ، مع إرفاق جميع المستندات اللازمة (الشيكات ، القسائم ، الكفالات).
