تتحكم الغرفة العامة للاتحاد الروسي في أنشطة سلطات الدولة وتحمي مصالح مواطني الدولة ، وتضمن احترام حقوقهم وحرياتهم. اليوم ، لم تعد أنشطة هذه الجمعية تقتصر على العمل مع هياكل الحكومة المركزية ، والتوسع والانتقال إلى المناطق التي تم فيها بالفعل إنشاء 63 قسمًا. لذلك ، فإن الاستئناف المباشر للغرفة العامة ممكن ليس فقط في موسكو ، ولكن أيضًا في المقاطعات.
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، اختر الشكل الأكثر ملاءمة للاتصال بمكتب استقبال الغرفة العامة للاتحاد الروسي بناءً على قدراتك واحتياجاتك. يمكن القيام بذلك باستخدام وسائل اتصال مختلفة (الهاتف ، البريد ، الإنترنت) أو إرسال استئنافك شخصيًا. على سبيل المثال ، لنقل المستندات ، من الأفضل الحضور شخصيًا إلى مكتب الاستقبال أو استخدام مكتب البريد. ولإبلاغ الغرفة العامة بالحقائق المعروفة لك ، فإن "الخط الساخن" هو الأنسب. توقع الحصول على إجابة على الاستئناف الخاص بك ، استخدم خدمة استقبال الإنترنت.
الخطوة 2
املأ النموذج للاتصال بمكتب الاستقبال عبر الإنترنت الموجود في https://eis.oprf.ru/treatments/send/. هنا سوف تحتاج إلى إدخال معلومات عنك (الاسم الأخير والاسم الأول والعائلة) في الحقول النشطة ، والإشارة إلى بريدك الإلكتروني للتواصل ورقم الهاتف ، واختيار المرسل إليه من الاستئناف (عمولة ، جهاز أو غرفة) وأدخل رمز الحماية للوصول إلى الصفحة التالية
الخطوه 3
أدخل عنوانك البريدي وانتقل إلى الحقل التالي ، حيث يمكنك ترك نص الاستئناف. يوجد على الموقع فرصة للتحقق من حالة شحنتك في https://eis.oprf.ru/treatments/status/. للقيام بذلك ، أدخل رقم الاستئناف والرمز السري ورمز الحماية
الخطوة 4
لتحويل المعلومات ، اتصل بالخط الساخن 800-800-700-800. يمكنك إجراء مكالمة من أي مكان في الاتحاد الروسي مجانًا. ما عليك سوى أن تتذكر أن ساعات عمل الخط محدودة ، لذا اتصل بدقة من الساعة 9:00 إلى الساعة 18:00.
الخطوة الخامسة
أرسل استئنافك إلى العنوان البريدي للغرفة العامة لروسيا: 125993 ، موسكو ، GSP-3 ، ميدان ميوسكايا ، 7 ، المبنى 1. يمكنك التقديم على نفس العنوان إذا كنت تريد تسليم الخطاب شخصيًا. مكتب استقبال المواطنين مفتوح من الساعة 10:00 إلى الساعة 17:00 (أيام الجمعة حتى الساعة 16:45). لا تنسى استراحة الغداء من الساعة 13:00 حتى 14:00.
الخطوة 6
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بالقسم في مكتب الغرفة العامة للاتحاد الروسي ، الذي تم إنشاؤه للتعامل مع نداءات المواطنين. رقم الهاتف في موسكو (495) 221-83-58.
