تمت كتابة العديد من الكتب والمقالات حول فن البيع ، ولكن يمكنك تعلم كيفية البيع باستخدام بعض المبادئ فقط. الباقي هو مسألة ممارسة. كما هو الحال في أي مجال آخر ، كلما طالت مدة مشاركة الشخص في المبيعات ، كان بإمكانه القيام بذلك بشكل أفضل وأكثر كفاءة.
تعليمات
الخطوة 1
بالنسبة للمبادئ الأساسية للمبيعات ، هناك عدد قليل جدًا منها - 3. فقط بعد اتباعها ، يمكنك ، إذا كنت ترغب في ذلك ، تعلم بيع أي شيء تريده.
الخطوة 2
من الضروري عدم بيع المنتج أو الخدمة نفسها ، ولكن من الضروري بيع حل للمشكلة لشخص معين. بمعنى آخر ، يمكن أن يكون المنتج رائعًا في حد ذاته ، فالخدمة فعالة ، لكن المشتري لن يرغب في دفع المال إذا لم يكن متأكدًا من أنه بشرائه ما يقدمه البائع ، فسوف يلبي احتياجاته ويصبح من غير المجدي إخباره بمزايا المنتج - لن يقوم بالشراء.
الخطوه 3
كيف يمكن لمنتج أو خدمة مساعدة الشخص في حل مشاكله؟ على سبيل المثال ، من خلال بيع قسيمة ، تبيع شركة سفر فرصة للحصول على قسط جيد من الراحة والتعافي أو الحصول على انطباعات جديدة. عند بيع شقة ، لا يقدم الوكيل غرفة ذات خصائص معينة فحسب ، بل يوفر مكانًا يمكن للشخص فيه الاسترخاء أو العمل ، وسكنًا مريحًا ، حيث يمكنه الإقامة بشكل مريح مع أسرته أو التقاعد من العالم من حوله. يجب أن يأتي أي عرض من احتياجات العميل المحتمل ، ويجب على البائع الجيد ، أولاً وقبل كل شيء ، أن يجيب بنفسه عن السؤال: لماذا هذا المنتج أو هذه الخدمة هو الشخص الذي يتقدم إليه بالعرض.
الخطوة 4
الناس ليسوا مغرمين جدًا بحل المشكلات بأنفسهم ، والتفكير ، والبحث عن الحلول. إذا كان هناك من يقدم لهم حلاً جاهزًا لمشكلتهم ، فإنهم يقبلونه بفرح واستعداد. كلما تمكن البائع بشكل مقنع من إثبات للمشتري أنه بشراء منتج أو خدمة ، فإن الأخير سيحل مشكلته بسرعة وكفاءة ، وكلما حصل المشتري بسهولة على ما يتم عرضه.
الخطوة الخامسة
يحب الناس أن يدركوا أهميتهم وصلاحهم ، لذلك لن يجادل البائع الجيد المشتري ، حتى لو كان متأكدًا تمامًا من أنه مخطئ. من خلال الاتفاق مع المشتري المحتمل ، والبدء في أي عبارة من الحوار معه مع الاعتراف بصحته وإظهار فهم شكوكه ، يخلق البائع جوًا من الثقة بينه وبين أولئك الذين يتفاوض معهم. إن مهمة البائع الجيد هي في طور الحوار لقيادة المشتري لفكرة أن المنتج أو الخدمة التي يتم عرضها للشراء ضرورية للغاية بالنسبة له. سيبدو للشخص أنه اتخذ قرارًا بمفرده ، وسيكون سعيدًا داخليًا بنفسه وبالشراء المثالي.
