الشكاوى حول مانيكير رديء الجودة الذي يتم إجراؤه في صالون التجميل أمر شائع. نحن ندفع المال مقابل ذلك ، ولكن ليس هذا فقط ، لا توجد نتيجة ، بل إنها سلبية أيضًا. بعد كل شيء ، كانت هناك حالات عندما تم غسل المانيكير باللحم. ماذا تفعل في مثل هذه الحالات؟
بمجرد أن تجد أن المانيكير ذو نوعية رديئة ، يجب أن تعبر على الفور عن عدم رضاك. في الواقع ، وفقًا لقانون حماية حقوق المستهلك ، فإنهم ملزمون بتقديم خدمة عالية الجودة. لذلك ، يحق لك طلب إزالة أوجه القصور ، أو تعويض جميع الخسائر بالكامل ، أو المطالبة بخصم أو عدم الدفع مقابل هذه الخدمة.
فيما يتعلق بالتعويض عن الضرر غير المادي ، من المهم أن يؤخذ في الاعتبار أنه إذا تم تعويضه خارج المحكمة ، فعادةً ما يتم التقليل بشكل كبير من المبلغ المسترد. إذا كان صالون التجميل لا يوافق على الادعاءات المقدمة ، يمكنك تحذيره من أنك ستتقدم بمطالبة وتذهب إلى المحكمة لحماية حقوقك. بالنسبة لصالونات التجميل ، تعتبر السمعة مهمة جدًا ، لذلك غالبًا ما تتعافى من الخسائر خارج المحكمة
الشيء الرئيسي هو حفظ جميع الأدلة الممكنة: الصور ومقاطع الفيديو (عادة ما تكون هناك كاميرات فيديو في صالونات التجميل) والإيصالات والإيصالات وما إلى ذلك. إذا كنت تقوم بتسجيل صوتي على جهاز ديكتافون ، فمن المستحسن التحذير من التسجيل حتى لا تكون هناك مشاكل في المستقبل فيما يتعلق بالقبول كدليل في المحكمة. من المهم حفظ الصور على نفس المادة التي تم التقاطها عليها (الهاتف ، الكاميرا ، إلخ). تأكد من طلب شيك أو إيصال للخدمة المقدمة ، حتى يسهل إثبات حقيقة تقديم خدمة ذات جودة رديئة.
في حالة الرفض ، يمكنك إرسال مطالبة إلى صالون التجميل لمكتب الضرائب. أيضا ، صالون التجميل لديه ضمانات الجودة التي يمكن رؤيتها في المجال العام ، على سبيل المثال ، في إطار على جدار هذه المؤسسة. يمكنك تقديم شكوى مباشرة إلى Rospotrebnazor ، وإذا كانت هناك انتهاكات للقانون الجنائي ، فيمكنك الاتصال بالشرطة أو مكتب المدعي العام. في حالة الإضرار بالصحة ، يجب عليك بالتأكيد زيارة الطبيب.
لا تخافوا للقتال من أجل حقوقك! إنه في مصلحتك الفضلى!
