رئيس قسم المبيعات هو الرابط بين مدير ومديري الشركة. لتنفيذ خطة مبيعات المنظمة ، فهو مسؤول وحده أمام الإدارة. يعتمد ربح ومكانة الشركة على الاستراتيجية المختارة بشكل صحيح لإدارة القسم.
تعليمات
الخطوة 1
تقييم إمكانات كل موظف في القسم. إذا كان المرؤوس يعرف كيفية التفاوض بفعالية على مستوى كبار المسؤولين ، فكلِّفه بدور مدير مبيعات الشركة. إذا كان لدى موظف معين موهبة للتخفيف من أي حالات تعارض ، فقم بتعيين العملاء ذوي المتطلبات الخاصة له - بالتأكيد يوجد مثل هؤلاء العملاء في قائمة المشترين.
الخطوة 2
تذكر القاعدة ، 20٪ من الموظفين يقدمون 80٪ من الخطة. هذه هي أصولك ، عليك أن تسعى جاهدة لإبقائها في مكان العمل ، بغض النظر عن السبب. للقيام بذلك ، فكر في نظام تحفيز. يختلف الدافع لكل موظف في القسم. من المهم أن يتم الثناء على شخص ما لعمله بشكل جيد. بالنسبة للبعض ، ستكون الجائزة هي اللحظة الحاسمة. يحتاج شخص ما أولاً وقبل كل شيء إلى الاستقلال في اتخاذ القرارات ، على سبيل المثال - السلطة في نظام الخصومات للعميل.
الخطوه 3
تأكد من إجراء تدريب على المبيعات لموظفي إدارتك. التكرار فردي ، عادة مرة كل ربع أو ستة أشهر. يمكن إجراء تدريب غير مجدول إذا نشأ موقف مثير للجدل والحاجة إلى تطوير استراتيجيات جديدة قبل التدريب التالي.
الخطوة 4
من أجل مراقبة تنفيذ خطة كل موظف في الدائرة ، أدخل نظام الإبلاغ. يمكن أن تكون يومية أو أسبوعية أو شهرية. من أجل أن يكون نظام التقارير وسيلة فعالة لإدارة المبيعات ، قم بتعليم الموظفين وضع الخطط بشكل صحيح ، وبعد ذلك فقط قم بالإبلاغ عنها. عندها سيتمكن الجميع من معرفة أين نجحت بشكل فعال ، وما هي النقاط التي تحتاج إلى تحسين.
الخطوة الخامسة
أدخل أحداث الشركة في الممارسة. لا يمكن أن تكون الأعياد التقليدية فقط قبل الأعياد. تنظيم رحلات منتظمة إلى السينما أو المسرح أو رحلات الطبيعة. سيؤدي ذلك إلى زيادة تقييمك في أعين مرؤوسيك ، بالإضافة إلى ذلك ، ستكون هناك فرصة للتعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل ، في إطار غير رسمي. ربما ستتعلم الكثير عن الصفات الشخصية للموظفين ، انظر الحوافز الجديدة. سيكون هذا مفيدًا في المستقبل للإدارة الفعالة لقسم المبيعات وزيادة الأرباح في النهاية.
