تنشأ الحاجة إلى تقييم فعالية إدارة المنظمة في عدة حالات. يمكن أن يكون هذا حالة أزمة للمنظمة ، أو الحاجة إلى الاستثمار ، أو إعادة تنظيم الشركة والحاجة إلى توحيد نظام إدارتها. التقييم عبارة عن دراسة لمنظمة ما ، والتي تتضمن تحديد الأهداف والتحليل التفصيلي واستنباط التوصيات العملية لتحسين فعالية الإدارة.
تعليمات
الخطوة 1
تحديد الأهداف والغايات لتقييم فعالية نظام الإدارة. يجب توضيح الأهداف بوضوح مع الإشارة إلى الإطار الزمني الذي يمكن بعده التحقق منها. سيكون التحدي هو العثور على نقاط الضعف في أداء المنظمة. للقيام بذلك ، وضح ما هي الانحرافات عن القاعدة في أنشطة المنظمة ، وما قد يرتبط بها.
الخطوة 2
تحقق مما إذا كانت أهداف المنظمة محددة ومقبولة من قبل جميع أعضاء فريق الإدارة. هذا ضروري حتى لا تكون مثل "البجعة والسرطان والبايك" عند اتخاذ قرارات مشتركة وتحليل فعالية إدارة المؤسسة.
الخطوه 3
حدد نموذج تشخيص أداء الإدارة. يمكن أن يكون ميكانيكيًا أو إنسانيًا ، ويختلف في موضوع التشخيص. يعتبر النموذج الميكانيكي المنظمة كمجموعة من عوامل الإنتاج - الهياكل والوسائل والمواد الخام والمواد والعمالة ، المصممة لحل مشاكل المنظمة ، وبالتالي تبحث عن الإخفاقات في إدارة النظام. يعتبر النموذج الإنساني المنظمة كمجموعة من الموارد البشرية ويمثل الدافع والتواصل ومشاركة أعضاء الفريق في صنع القرار كمكونات مهمة. لذلك ، يولي هذا النموذج اهتمامًا للإدارة التشغيلية والفعالية الإدارية والشخصية للقادة. غالبًا ما يستخدم كلا النموذجين لتقييم الأداء الإداري.
الخطوة 4
اختر الأدوات وأساليب التقييم بناءً على نموذج التشخيص المقبول. يمكن أن يكون أيضًا نمذجة كمبيوتر ، مما يسمح لك بتقييم الهيكل التنظيمي من حيث الجدوى والتطبيق العملي. استخدم أدوات برمجية خاصة لهذا الغرض. يمكن أن يكون هذا استخدام الاختبارات النفسية والمقابلات والمقابلات وغيرها من التقنيات من أجل تقييم الصفات التجارية وإمكانات نمو المديرين.
الخطوة الخامسة
تحليل تكوين الروابط الهيكلية ، وخضوعها ، وعبء العمل الحقيقي. تحليل توزيع الوظائف الأساسية حسب الأقسام وتحديد مدى كفايتها وجدوى اقتصادية ونفسية. تحقق إلى أي مدى يتم تنفيذ وظائف الإدارات ، وإلى أي مدى تتوافق مع الإدارات الهيكلية ، وما إذا كان هناك أي تناقضات أو ازدواجية في الوظائف داخل الإدارات أو فيما بينها. تأكد من ملاحظة الروابط الضعيفة وأوجه القصور التي يجب الانتباه إليها.
الخطوة 6
تحليل أسلوب القيادة والصفات التجارية للقادة ومسؤولياتهم الوظيفية. انتبه إلى تقييم إمكانات النمو للمديرين ، وتقييم خبرتهم وتعقيد المهام المنجزة ، وكذلك الانتباه إلى تماسك الفرق في الأقسام.
الخطوة 7
بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها ، قدم توصيات لتحسين نظام الإدارة ، واقترح عدة خيارات مثالية لتغيير الهيكل التنظيمي ، ونقل أشخاص معينين. تأكد من التعليق على نتائج أي تغييرات. قم بإخضاعها لتقدير جميع الأطراف المعنية ، ما يسمى ب "أصحاب المصلحة". ربما ، مع المناقشة العامة ، سيظهر نموذج تركيبي أمثل للإدارة الفعالة لمنظمة معينة.
