اليوم ، في عصر الكمبيوتر ، من الضروري معرفة قواعد المراسلات التجارية والالتزام بها عند كتابة الرسائل الشخصية والتوصية والتهنئة وغيرها. أيضًا ، يشير الامتثال لقواعد المراسلات التجارية إلى أدبك واحترامك للمرسل إليه.
تعليمات
الخطوة 1
من المعتاد كتابة خطابات عمل على ورق ذي رأسية. يجب أن يكون لديهم بالفعل تفاصيل المنظمة ، لذلك حتى البريد الإلكتروني يجب أن يحتوي على جميع المعلومات حول الشركة.
الخطوة 2
أسفل التفاصيل قليلاً ، على الجانب الأيمن ، يجب الإشارة إلى تاريخ المغادرة ، ويجب كتابة الشهر بحروف (12 مايو 2011). المراسلات الدولية لا تستخدم الاختصارات التي اعتمدناها (05/12/11). في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، يُشار إلى الشهر أولاً ، ثم الرقم (12 مايو 2011).
الخطوه 3
أدناه ، على الجانب الأيسر ، دون كتابة فقرة جديدة ، يكتبون عنوانًا مهذبًا. في روسيا ، غالبًا ما يتم وضع علامة التعجب بعد عنوان تمهيدي. في الممارسة الدولية ، من المعتاد استخدام الفاصلة.
الخطوة 4
في السطر التالي بعد الاستئناف ، يجب أن تشير إلى موضوع الرسالة. للقيام بذلك ، يمكنك وضع "Re:" (الإنجليزية "في إشارة إلى" - نسبيًا ، بالنسبة إلى). على سبيل المثال ، "Re: ردًا على التلكس الخاص بك بتاريخ 18 أيار (مايو) 2011".
الخطوة الخامسة
إذا كانت الرسالة مخصصة لموضوع واحد فقط ، فيمكن الإشارة إليها في الحقل مباشرة بعد عنوان البريد الإلكتروني. ولكن إذا تم إجراء المراسلات حول عدة قضايا في وقت واحد ، فمن الأفضل تحديدها فورًا بعد الاتصال. وبالتالي ، سيكون من الممكن تقسيم الحرف إلى العدد المناسب من الكتل.
الخطوة 6
يكتسب ما يسمى بأسلوب الكتابة الشامل المزيد والمزيد من الشعبية. في نمط الكتلة ، لا يتم وضع مسافة بادئة للفقرات بمقدار 5 مسافات ، ولكن تتم محاذاتها إلى اليسار. إذا كنت تريد فصل الفقرات بوضوح عن بعضها البعض ، فابدأ كل فقرة جديدة بعد 3-4 مسافات.
الخطوة 7
وعادة ما ينهون الخطاب بمجاملة. في الغالب يتم استخدام مجاملة "مع خالص التقدير لك". يمكنك أيضًا أن تقتصر على التمنيات الطيبة: "أطيب التمنيات للسيد …" ، "مع أطيب التمنيات" ، "مع أطيب تحياتي" ، إلخ.
