مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو مهنة شائعة ومطلوبة. ميزتها الرئيسية هي القدرة على العمل عن بعد. تحتاج كل من الشركات المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت إلى مسؤولها الخاص للصفحات الرسمية على الإنترنت.
تعليمات
الخطوة 1
يمكن لمسؤول الشبكات الاجتماعية أن يعمل في مجالات مختلفة: المتجر الإلكتروني ، وتقديم الخدمات ، والاستشارات والتدريب ، ووسائل الإعلام. يمكن للشركة التي تبدأ صفحة على الشبكات الاجتماعية العمل ليس فقط عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، تدير العديد من سلاسل البيع بالتجزئة مجموعاتها الخاصة لجذب العملاء وزيادة ولائهم. من الأنسب للمستهلكين التعرف على المنتجات والعروض الترويجية الجديدة من الخلاصة على الشبكة الاجتماعية بدلاً من زيارة الموقع الرسمي لمتجر كبير بشكل خاص.
الخطوة 2
تتمثل المهمة الرئيسية لمسؤول الشبكة الاجتماعية في جذب المزيد من العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. يقوم بإنشاء المجموعات والحسابات وصيانتها ، وتخصيص الصفحة ، وملئها بالنصوص ومحتوى الصور والفيديو. هذه ليست نهاية مهامه: تحتاج إلى مراقبة النشاط على الصفحة ، وتصفية الرسائل من المشاركين ، والإجابة على الأسئلة ودعم المناقشات. أيضًا ، مسؤول الوسائط الاجتماعية مسؤول عن الإعلان في المجتمع.
الخطوه 3
للعمل المنتج ، يحتاج مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي إلى فهم واضح للغرض من المشروع الذي يرافقه ، ودراسة الجمهور المستهدف. يضع خطة محتوى ، على سبيل المثال ، لمدة شهر. لذلك لا تظهر المشاركات في الجمهور والمجموعات بشكل عفوي ، ولكن وفقًا لخطة تمت الموافقة عليها مسبقًا. يجب التفكير فيه بطريقة تجعل السجلات ذات الأنواع المختلفة تحل محل بعضها البعض. على سبيل المثال ، هناك منشورات إعلامية وبيعية. إذا كنت تركز باستمرار على النوع الأول ، فلن يعرف العميل عن العروض الترويجية والعروض الخاصة. وإذا نشرت البائعين فقط ، فستبدو المجموعة كفيديو إعلاني واحد مستمر ، وعلى الأرجح ، سوف يندفع المشاركون لإلغاء الاشتراك في مثل هذا المحتوى.
الخطوة 4
لتوعية المزيد من الأشخاص بالمجموعة ، يقوم المسؤول بإعداد إعلانات مستهدفة. هذا هو إبلاغ أعضاء الشبكة الاجتماعية الذين يقعون تحت معايير معينة. يتم تعيين المرشحات من قبل المسؤول. يمكنك تعيين مكان الإقامة ، على سبيل المثال ، المدينة والمنطقة ، والقرب من محطة مترو ، وكذلك العمر والجنس وما إلى ذلك.
الخطوة الخامسة
يمكن لمسؤول الشبكات الاجتماعية إدارة 4-6 مجموعات في نفس الوقت. لكن في نفس الوقت ، تحتاج إلى العمل ليوم كامل تقريبًا. إذا كان بإمكانك تخصيص ساعتين فقط للإدارة ، فلا تقم بالعديد من المشاريع ، خاصة في البداية. يدفع أصحاب الحسابات بطرق مختلفة ، بالإضافة إلى أن مبلغ الأجر يعتمد على مدى تعقيد العمل ومدة خدمتك. يمكنك التعلم لهذه المهنة عن بعد في الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو عن طريق التجربة والخطأ ، وإيجاد المعلومات وتطبيقها.
