مع مراعاة آداب العمل ، يؤمن الموظف نفسه ضد معارفه الفاشلين ذوي الأهمية العالية والمفاوضات التجارية الفاشلة. تقليديًا ، يتم تقييم مستوى الآداب وفقًا لعدة معايير.
• المظهر الخارجي للموظف. نظرًا لحقيقة أن بيئة العمل تنطوي على قواعد ملابس صارمة ، لا يستطيع الموظفون تحمل ارتداء ملابس مدعية واستفزازية. حتى في حالة عدم وجود أي قواعد تتعلق بالملابس ، يجب أن تستمر في الالتزام بأسلوب بسيط ومحايد. من بين القواعد المقبولة عمومًا ، تجدر الإشارة إلى وجود مظهر أنيق وتصفيفة شعر غير مزعجة وبدلة ذات لون محايد للعيون.
• بالإضافة إلى المظهر ، فإن القدرة على تنظيم عملية العمل لها أهمية خاصة. يجب أن يكون الموظف دقيقًا: تعال إلى مكان العمل في الوقت المحدد ، وسلم مشاريعه في الوقت المحدد ، وما إلى ذلك. من المهم أيضًا أن يكون لديك مهارة اتصال معينة ، وهي القدرة على الاستجابة بشكل مناسب ومتحفظ ، بأسلوب عمل ، حتى لأكثر العبارات استفزازًا أثناء المحادثة. نرحب بالقدرة على التحدث دون إضاعة الكلمات ، حصريًا في موضوعات العمل.
• نقطة أخرى دقيقة - يمكن وضع خاصية كاملة للموظف على سطح مكتبه. لذلك ، يجب أن يكون في حالة جيدة طوال الوقت ويجب ألا تكون هناك علامات تدل على ضعف تنظيم مالكه.
• بالإضافة إلى القدرة على التحدث بشكل صحيح ، فإن القدرة على الاستماع بشكل صحيح مهمة أيضًا. من الضروري تعلم كيفية التفاوض بطريقة لا تعبر فيها الحدود حيث ينتهي احترام المحاور. جزئيًا ، يتشكل انطباع المحاور خلال أهم لفتة في بيئة الأعمال - المصافحة. يجب أن تكون قوية بما يكفي لإظهار الثقة والميل تجاه المحاور ، ولكن في نفس الوقت لا يمكن أن تكون قوية للغاية.
• القاعدة من قائمة الأولويات هي عدم وجود أنشطة ومحادثات غير مرتبطة بالموضوعات المجردة. إذا أظهر الموظف هذه الحريات ، فإن هذا يميز على الفور مستوى مسؤوليته المنخفض. بالإضافة إلى ذلك ، يقلل هذا السلوك من إنتاجية الفريق ككل.
بالطبع ، حتى العامل الأكثر خبرة ، بسبب الطبيعة البشرية غير الكاملة ، يرتكب أخطاء في سلوكه من وقت لآخر. لكن لا أحد يقول أنه لا ينبغي أن تكون هناك أخطاء على الإطلاق. الشيء الرئيسي هو القدرة على الاعتراف بهم بصدق ، لأن هذا له قيمة أكبر بكثير من القدرة على إخفاء أخطائك والتشبث بموقف برك حتى النهاية.
