ستعلمك النصائح "السيئة" للمدير كيفية تحقيق النتائج بأقل قدر من الجهد. لا استثمار للوقت أو العمل - استخدم ما هو دائمًا في متناول اليد.
في هذا المقال ، أود أن أخبركم عن كيفية تحقيق 330٪ كفاءة مبيعات. ساعدتني النصائح المقدمة في اجتياز الاختبار عند التقدم لوظيفة. في 3 أشهر ، كان من الضروري تنفيذ الخطة - بيع البضائع مقابل 300 ألف روبل. لقد بعت مليونا.
لماذا أسمي هذه النصائح "سيئة"؟ الأمر بسيط: فهي لا تتطلب أي إجراءات أو عمل خاص منك. على العكس من ذلك ، فإن هذه النصائح تعلمك استخدام الحيل التي تقلل من جهودك الخاصة.
من أين تبدأ …
ماذا يفعل أي مدير مبيعات عند وصوله لأول مرة إلى مكان عمله؟ بالطبع ، يدرس منتجات الشركة ، والتي سيتعين تقديمها للعملاء المحتملين.
فعلت الشيء نفسه. كانت الصعوبة أن المنتج والصناعة نفسها - إطعام حيوانات المزرعة - تتطلب معرفة خاصة. حتى أولئك الذين أمضوا 4 سنوات من الدراسات الجامعية في الغوص في أعماق تربية الحيوانات لا يمكنهم أن يصبحوا خبراء في هذه الصناعة. المحترفون الحقيقيون ، مثل أي مكان آخر ، يدرسون كل حياتهم.
علمت الشركة بهذا الأمر ، وبدأ التعرف على تفاصيل الصناعة بمحاضرات يلقيها خبير في تربية الحيوانات. لم يكن مجرد فهم سطحي لأفق العمل المستقبلي الذي ظهر: اكتشفت أول نصيحة "سيئة".
أعلم أني لا أعلم شيئا
حاجة المدير إلى معرفة المنتج المقترح محدودة. غالبًا ما يكون لدى العميل المحتمل معرفة أقل بالمنتج ، وهذه ، حتى لو كانت ميزة طفيفة ، كافية لتبدو وكأنها متخصص. في حالات استثنائية ، قم بتحويل عميل معقد إلى خبير.
من غير المناسب قضاء وقتك في دراسة كل تعقيدات الصناعة والمنتج. في البيع البارد والتسويق عبر الهاتف ، لا تنتهي المكالمة الأولى أبدًا بالبيع. تعرفنا على بعضنا البعض ، وألقينا الخط من أجل الاتصال المتكرر وأغلقنا الهاتف. فقط خلال المكالمة الثانية يستحق التعرف على احتياجات العميل وتقديم منتجك الذي يحل المشكلة الحالية له.
لا تستطيع الإجابة على أي سؤال؟ أكد للعميل أنك سوف تحصل على المعلومات المطلوبة من خبير متفرغ وتأكد من معاودة الاتصال به. هذه هي الطريقة التي يبدأ بها الحوار المختص مع المشتري المستقبلي. أثناء انتظار العميل لمكالمتك ، اسأل أحد المتخصصين وقم بإعداد إجابة. إليك سبب للحصول على مشتر وموضوع للمحادثة التالية.
بمرور الوقت ، ستتذكر جميع خصائص المنتج المقترح. سوف يكتب عقلك نتيجة التكرار العديدة في القشرة الفرعية ، وستبدأ في إطلاق النار على العملاء باستخدام مدافع الهاوتزر الخاصة بك. إن الانتقال من الكم إلى الجودة أمر لا مفر منه.
وإذا حدث ذلك من تلقاء نفسه ، فلماذا تضيع وقتك وطاقتك في حفظ العروض التجارية؟ كن فعالا ولا تخاف من عدم معرفة شيء!
