للدفاع عن حقوقك عند شراء البضائع ، يجب أن تكون على دراية كافية بالمعنى القانوني. استخدم بعض النصائح لتجنب الوقوع في موقف مزعج عند شراء منتج منخفض الجودة.
ضروري
- - منتج؛
- - التحقق من.
تعليمات
الخطوة 1
اشترِ الأحذية فقط من المتاجر المتخصصة التي يمكنها تزويدك بإيصال بيع وضمان للمنتج الذي تم شراؤه. تجنب شراء الأحذية من الأسواق أو باليد. ثم لا يمكن لأحد أن يضمن لك جودة البضائع ، وخاصة إعادة الأموال مقابلها أو استبدالها.
الخطوة 2
يرجى استشارة البائع في وقت الشراء. تعرف على كل شيء عن خصائص الأحذية التي ستشتريها. ما هي الظروف المناسبة. إذا كانت هذه أحذية شتوية ، فما درجة الحرارة المصممة من أجلها ، سواء كان النعل مخيطًا أو ملصقًا ببساطة. هي المواد التي يصنع منها الحذاء الطبيعي (جلد ، فرو).
الخطوه 3
تأكد من سؤال البائع عما إذا كان من الممكن استبدال المنتج أو إرجاعه إذا كان غير مناسب أو ذا جودة رديئة. يجب أن تدرك أنه يتم التبادل إذا قدمت شيكًا. في حالة ضياع الإيصال ، يمكنك إحضار الشهود لتأكيد الشراء.
الخطوة 4
في حالة عدم تناسب الأحذية مع الحجم ، وتريد فقط استبدالها ، فإن الشرط الرئيسي (القانوني) الذي يمكن للبائع تقديمه لك هو أن الأحذية يجب أن تحتفظ بالعرض التقديمي. يجب ألا يكون عليها علامات البلى. في حالة عدم استيفاء هذا الشرط ، يحق للبائع رفض التبادل لك.
الخطوة الخامسة
إذا كنت ترغب في استبدال منتج منخفض الجودة (به عيب في التصنيع) ، فلا يمكن للبائع أن ينكر عليك هذا المطلب. لإثبات حقيقة الزواج ، يمكن تسليم الأحذية للفحص. لا تدوم عادة أكثر من 15 يومًا. إذا تمكن الخبراء من إثبات وجود عيب في التصنيع ، فإن البائع ملزم بإعادة الأموال إليك أو استبدال المنتج بمنتج جيد. يمكنك القيام بذلك في غضون عامين من تاريخ الشراء.
الخطوة 6
لديك الحق في الاعتراض على نتائج الفحص إذا كنت تعتقد أنه لم يتم إجراؤه بالمستوى المناسب. يمكنك الطعن في حقك في إجراء فحص نزيه في المحكمة. صحيح أن تكاليف الرسوم القانونية يمكن أن تتجاوز بشكل كبير تكلفة الحذاء نفسه.
الخطوة 7
عند إرجاع سلعة معيبة ، يرجى اتباع التعليمات أدناه. أولاً ، تعال إلى المتجر بحذائك إذا لم تتم إعادة الأموال على الفور. تسليم المطالبة. إذا لم يتم إرجاع الأموال بعد هذه الخطوة ، فقم بتعبئة المستندات لإجراء فحص مستقل.
