تقريبا كل شخص لديه أخطاء في العمل. ليس من المهم تحديد خطأك بالضبط - على سبيل المثال ، نسيت تقديم مستند مهم للشركة في الوقت المحدد أو فاتك اجتماع عمل مخطط مسبقًا عن طريق الخطأ. عاجلاً أم آجلاً عليك أن تتعامل مع العواقب ، فكر في كيفية الخروج من الوضع الحالي بأقل الخسائر.
تعليمات
الخطوة 1
بمجرد أن تدرك أنك ارتكبت خطأ فادحًا ، حاول أن تنأى بنفسك عاطفيًا عن الموقف غير السار. لا داعي للقلق أو الذعر. اجلس وتنفس بعمق وحرية وحاول الاسترخاء. إذا كنت تجلس على دبابيس وإبر في مكتبك ، فاترك الغرفة ، أو امشي على طول الممر ، أو احصل على بعض الهواء النقي بالخارج ، أو اغتسل بالماء البارد. عندها فقط عد إلى مكان عملك. من وجهة نظر علماء النفس ، تحت تأثير التوتر والعواطف التي تندفع عليك ، سيكون من الصعب عليك التحكم في نفسك. إذا واصلت العمل على الفور ، فمن المرجح أن ترتكب المزيد من الأخطاء. من الأفضل مغادرة مكان العمل لبضع دقائق على الأقل. احصل على أفكارك بالترتيب قبل المتابعة. ستهدأ عواطفك ، وسوف يفسح الخوف واليأس المجال للتفكير الرصين. نأمل في الحصول على نتيجة جيدة ، لكن استعد للأسوأ. كن مستعدًا لأي شيء وفكر في كيفية التصرف في موقف معين.
الخطوة 2
إذا كنت قد ارتكبت خطأ ، فلا تحاول إخفاءه ، اعترف. الحقيقة ستظهر على أي حال. إذا لاحظ رئيسك أنك تأخرت نصف ساعة عن موعدك ، فسيكون من الحماقة إنكار ذلك. يعتقد علماء النفس أن الندم يستدعي استجابة أفضل من الاعتذار الجاف. سيرى مديرك أنك منزعج حقًا وغرق بسبب خطأك ، وسيفهم أنك ستبذل قصارى جهدك حتى لا تكرر خطأك.
الخطوه 3
تحمل المسؤولية الكاملة عن نفسك. لا تلوم الآخرين أو تجبر زملائك على تصحيح أخطائك. إذا كنت تواجه صعوبات فقط ، فعليك اتخاذ القرار. حل مشاكلك بنفسك إن أمكن. إذا خذلت شخصًا ما بسبب خطأ كبير ، فلا تتجنب الحديث. ناقش الخطوات التالية التي تعتقد أنه يجب اتخاذها ، واقترح بعض الحلول الخاصة بك للمشكلة.
الخطوة 4
لا تعطي وزنًا كبيرًا للصعوبات. حاول أن تعمل بشكل أفضل وأكثر كفاءة ، وعاجلاً أم آجلاً سيكون عملك موضع تقدير. أظهر أنك موظف لا يمكن الاستغناء عنه. ارفع مستوى أدائك. لا تخف من ابتكار أفكار ومشاريع جديدة ، وكن لطيفًا مع موظفيك. ستحقق نتائج إيجابية عندما تصل إلى إمكاناتك.
