في العهد السوفيتي ، لعب الفريق دورًا مباشرًا في حياة الموظف. يمكن توبيخه في اجتماع عام لارتكابه جنحة ؛ النظر في أقوال الأقارب إذا كان يتصرف بشكل غير أخلاقي في المنزل ؛ يمكنهم حتى تنظيم شيء مثل محاكمة صورية إذا دخل في فوضى كاملة. بعد ذلك ، كقاعدة عامة ، تم فصل الموظف أو تصحيحه. وشعر الجميع بأنهم مشاركين في الشؤون المشتركة - كان كل شيء صريحًا ومنفتحًا.
الآن لا يوجد شيء من هذا القبيل ، ولكن ظهرت مفاهيم جديدة ، مثل "المهاجمة" و "السيطرة" - اضطهاد الموظف من قبل الفريق أو من قبل رئيسه. الغرض من هذه الإجراءات ، للوهلة الأولى ، يبدو بدائيًا: الشخص الذي يضطهد ، يحقق إقالة الموظف. ومع ذلك ، ليس كل شيء بهذه البساطة ، وإذا أصبحت ضحية للتنمر ، فمن المهم أن تفهم الموقف بهدوء حتى لا تقع فيه مرارًا وتكرارًا.
فكر من الخارج في الموقف عندما يصبح البعض ضحايا ، والبعض الآخر - الضرب. ما هو سبب هذا الصراع؟ قد يكون هناك العديد منهم:
- إذا تميز الموظف كثيرًا عن الخلفية العامة للفريق: عند البحث عن شخص مذنب ، فإن نظرة المدير ، كقاعدة عامة ، تقع على أول شخص يصادفه ، وإذا كانت المرأة تبدو مشرقة ومبتكرة ، فهي سيكون بالتأكيد ضحية الاتهام. يمكن أن يكون لون الشعر شديد السطوع أو غير معتاد ، أو الملابس الجريئة أو المجوهرات المفرطة هي السبب.
- الرغبة في معارضة الفريق لنفسه ، وخاصة عدم الرغبة في المشاركة في الشؤون المشتركة أو التحضير لحدث مشترك ، والمشاركة في المسابقات. يؤلم الزملاء إذا أرادوا جميعًا المشاركة في الأحداث.
- أن تكون صريحًا مع رؤسائك أو تحاول إقامة علاقة مع رئيسك في العمل. لا أحد سيحبها.
- عدم الاعتراف بسلطة القائد غير الرسمي للجماعة ومحاولات التقليل من شأنه. الرأي العام في هذه الحالة سوف يثور ضدك.
- عدم الرغبة في تحمل مسؤوليات إضافية عندما يتحملها الجميع.
- سلوك "الضحية" النموذجي: التودد إلى الزملاء ، وعدم الاستعداد للرد على النقد وحتى الإهانات الصريحة. هذا يثير المزيد من البلطجة.
من جانب الزملاء ، يبدو هذا ، بالطبع ، قبيحًا ، لكن من المفيد جدًا فهم الأسباب التي تحفز الناس على الانخراط في المهاجمة. بعد كل شيء ، فهم الموقف هو ضمان بنسبة 50٪ أنه يمكنك الخروج منه كفائز. إذن ، ما الذي يدفع الفريق لمضايقة الموظف:
- القلق من وجود شخص غير عادي في الجوار ، ليس مثل أي شخص آخر ، بأدب غير عادية ونظرات غير مفهومة. الزملاء لا يريدون أن يرهقوا ويفهموا لماذا لا يشبههم الشخص. من الأسهل إزالة عامل التهيج هذا والعيش كالمعتاد.
- أولي حسد. إذا حقق الوافد الجديد نجاحًا مهنيًا ، أو حصل على موقف جيد من رئيسه ، أو حقق شيئًا بسرعة كبيرة ، فقد ينشأ حسد: الصورة النمطية التي تقول إنه كلما طالت مدة عمل الموظف ، كلما كان مستحقًا أكثر ، فهو لا يزال على قيد الحياة ، على الرغم من هذا ليس دائما صحيحا.
- محاولة للدفاع عن نفسه بشكل احترافي (الخوف من تعيين موظف أكثر نجاحًا في مكانه ، حتى لو لم تتقدم له. هذا خوف لا واعٍ ، لذلك من الصعب جدًا التعامل معه)
- مجرد رغبة في الحصول على المتعة. في الوقت نفسه ، يعتقد البعض أن إذلال الزملاء أمر ممتع للغاية ، بينما يشعر الآخرون ، إذا جاز التعبير ، بـ "الضعف" سواء كانوا قادرين على تحمل ذلك أم لا. في كلتا الحالتين ، سلوك الزملاء لا يستحق ، لكنهم لا يفهمون ذلك.
- محاولة لتأكيد نفسه على حساب زميل ، لتأكيد أهمية عمله وأهمية نفسه شخصيًا. هذا ، للأسف ، ليس نادرًا في حياتنا.
- العثور على ضحية يمكن أن تكسر مزاجها السيئ والتي يمكنك التخلص منها من إخفاقاتك الشخصية والمهنية.
كيف تجد طريقة للخروج من هذا الوضع؟ كقاعدة عامة ، فإن فهم أسباب المضايقة أو التسلط يوفر بالفعل مادة للتفكير ويقترح طرقًا للخروج من الصراع.هنا يمكنك تطبيق طريقة فعالة للغاية لـ "عدم تحديد الهوية" ، عندما ينظر شخص ما إلى نفسه من الخارج: عليك أن تتخيل أنك لست أنت ، ولكن شخصًا آخر قد تعرض للاضطهاد في الفريق وإعطائه نصائح حول كيفية التغلب عليه هذه. أي ليس تعريف نفسك بهذا الشخص ، ولكن لإعطائه النصيحة كغريب. على أي حال ، يجدر النظر في أنه في كثير من الأحيان يكون سبب الصراع هو سوء فهم أساسي.
إذا لم تساعدك هذه الطريقة ، فجرّب ما يلي: ضع في اعتبارك أسباب التنمر وحاول إبطال مفعولها:
- التخلي عن المظهر اللامع ؛
- اتبع الخطاب - غالبًا ما يحدث أن ينظر الزملاء إلى بعض العبارات على أنها غير كافية ؛
- حاول تكوين صداقات عن طريق شراء كعكة ودعوة الزملاء لتناول الشاي تكريما للراتب الأول أو لسبب آخر ؛
- تحدث بصراحة مع قائد الفريق وأخبرهم أن نواياك تجاه الزملاء هي الأكثر خيرًا وإخلاصًا ؛
- اطلب من زملائك المساعدة في تلك الأمور التي لا تكون مألوفًا فيها - سيؤدي ذلك إلى زيادة صورتهم في أعينهم ، وسيشعرون بأنهم رعاتك وليس أعداء ؛
- تحمل نوعًا من المسؤولية ، مثل سقي الزهور أو تهوية الغرفة - إنه أمر سهل ، ولكن غالبًا ما ينسى الزملاء الأمر.
إذا كانت هذه الأساليب لا تناسبك ، يمكنك محاولة الرد بقوة على:
- تعيين زميل مغرور أو رئيس غير متوازن - ليقول إنك تفهم أسباب مثل هذا السلوك البائس ؛
- ضع علامة على حدود مكان عملك ومسؤولياتك ، بحيث لا تتعطل كثيرًا ثم تجد الخطأ ؛
- ابحث في نفسك عن تلك "الخطافات" التي يمكن للزملاء غير الودودين اللحاق بها (ما يؤذيك) ، وحاول إزالتها ؛
- لتعلم طرق التعامل مع الإجهاد بمساعدة التنفس والتأمل والتقنيات الأخرى - هذا ضروري من أجل التهدئة بسرعة إذا لم يكن من الممكن الرد بهدوء على شيء ما ، وإلا فسوف يفسد يوم العمل ؛
- افهم أنه إذا كنت تتفاعل مع كل شيء بهدوء (يجب أن يكون الهدوء في الداخل) ، فحينئذٍ سيتركونك خلفك قريبًا.
إذا لم يساعد ذلك ، فكر فيما إذا كنت بحاجة إلى هذه الوظيفة؟ ربما سيكون من الأسهل بكثير العثور على فريق أكثر ودية؟ ثم ابدأ في البحث عن وظيفة أخرى وعيش بهدوء ، ولكن بتجربة أكثر ثراءً في التواصل مع الزملاء.
