تعتمد كفاءة أي مؤسسة على كفاءة الإدارة. في الوقت نفسه ، يجب أن تلتزم جميع العمليات التجارية وجميع المشاركين فيها ، من الرئيس التنفيذي إلى الموظف العادي ، باللوائح المعمول بها في عملهم. تعتمد العديد من العوامل - انضباط العمل والعمليات التكنولوجية والامتثال الصارم للمتطلبات الفنية ، على مدى صرامة وضع هذه المتطلبات ومدى إحكام السيطرة عليها باستخدام اللوائح الموضوعة في المؤسسة.
تعليمات
الخطوة 1
يجب أن تحتوي القواعد الرسمية ، المنصوص عليها في وثيقة - اللوائح الفنية ، على متطلبات ومعايير لأنشطة المؤسسة ، والتي يتم مراقبة الامتثال لها من قبل هيئة إشرافية ومديرين معينين بشكل خاص. يجب أن يعاقب انتهاكهم ويتساوى مع انتهاك نظام العمل. لوضع لائحة ، مطلوب معرفة دقيقة بجميع العمليات التجارية.
الخطوة 2
في اللوائح المطورة ، من الضروري في شكل بسيط ويمكن الوصول إليه أن ينقل إلى فناني الأداء ترتيب وتسلسل العمل المحدد الذي يهدف إلى تحقيق بعض النتائج. يمكن صياغة هذا الترتيب في شكل خوارزمية ، نموذج سلوك. يجب تقديمه كتسلسل ثابت واضح للإجراءات التي يجب القيام بها اعتمادًا على الموقف أو على النتيجة التي يجب الحصول عليها.
الخطوه 3
نظرًا لأن اللوائح تنص على جميع الفروق الدقيقة في العملية التكنولوجية وتأخذها في الاعتبار ، فيجب إشراك المتخصصين الذين يعرفون تمامًا السلسلة التكنولوجية بأكملها - رؤساء الأقسام - في تطويرها. الجدول الزمني الجيد هو قائمة الإجراءات التي يقوم بها فنان أو آخر في كل مرحلة من مراحل المشروع ، وهذا يسمح لك بإعطاء صلابة للنظام بأكمله وتحسين مراقبة جودة العمل المنجز.
الخطوة 4
يجب أن تحدد اللوائح الخاصة بكل مؤدي مجالات مسؤوليته عند أداء عمل معين ، وأن تحتوي على متطلبات نتائج هذا العمل لمحتواه وجودته. يجب تحديد المتطلبات في الشكل الأكثر تحديدًا ، بلغة يسهل الوصول إليها وتجنب التفسير المزدوج.
الخطوة الخامسة
يمكن صياغة اللوائح الفنية كوثائق عمل في شكل تعليمات وإرشادات وإرشادات. بالإضافة إلى تسلسل الإجراءات ، يجب عليهم أيضًا تحديد متطلبات النتائج الرئيسية والمتوسطة ، وطرق التفاعل بين الموظفين وتحديد من وفي أي لحظة وما يجب فعله بالضبط.
