ينص دستور الاتحاد الروسي على حق المواطنين في الاستئناف أمام مختلف مؤسسات الدولة ، بما في ذلك الشكاوى المتعلقة ببعض الأعمال غير القانونية. وكل ما يتعلق بالعمل مع مثل هذه الوثائق منصوص عليه في القانون الاتحادي "بشأن إجراءات النظر في طلبات مواطني الاتحاد الروسي". على وجه الخصوص ، يلزم هذا القانون في غضون شهر من تاريخ استلام الاستئناف للرد على صاحبها.
ضروري
- - كمبيوتر؛
- - الوصول إلى الإنترنت؛
- - نصوص القوانين ، حسب الحالة ؛
- - طابعة (اختيارية) ؛
- - مظروف بريدي واستمارة استلام (اختياري).
تعليمات
الخطوة 1
حدد من توجه إليه استئنافك. لذلك ، يجب توجيه شكوى بشأن الإجراءات غير القانونية لمسؤول ما إلى منظمة تتقدم خطوة واحدة في قطاع الإدارة عن تلك التي يعمل فيها المسؤول الذي انتهك حقوقك. البائع - إلى الإدارة الإقليمية في Rospotrebnadzor في موقع المتجر ، كاتب البنك - إلى الدائرة الإقليمية للبنك المركزي للاتحاد الروسي.
الخطوة 2
تتضمن معظم الوثائق الرسمية ما يسمى بـ "العنوان". هذا هو الجزء العلوي منه ، والذي يحتوي على معلومات حول مكان معالجة المستند ، ومن قبل من وكيفية الاتصال بالمؤلف. في حالة عدم وجود كل هذه البيانات في الشكوى ، يسمح القانون بعدم أخذها في الاعتبار. إذا كنت تعرف اسم وموقع المسؤول الذي تخاطبه ، فذكر في السطر الأول منصبه ، وفي السطر الثاني - اللقب و بالاحرف الاولى. لكن هذا ليس ضروريًا ، اسم المنظمة كافٍ.يجب الإشارة إلى لقبك واسمك واسم عائلتك بالكامل في الحالة المضافة (إيفانوف إيفان إيفانوفيتش) والعنوان البريدي مع الرمز البريدي. إذا لم تتطابق عناوين التسجيل في مكان الإقامة والإقامة الفعلية ، فاكتب كلاهما مع التفسيرات المناسبة. رقم الهاتف الذي يحتوي على رمز اختياري ، ولكنه مرغوب فيه.
الخطوه 3
في تقاليد العمل المكتبي التي كانت موجودة منذ الحقبة السوفيتية ، من المعتاد وضع "الغطاء" في الزاوية اليمنى العليا من الورقة. الآن هذا ليس ضروريًا ، إنه ممكن أيضًا في اليسار. إذا كنت تريد القيام بذلك على اليمين ، فاستخدم علامات التبويب بدلاً من خيار محاذاة النص. نهج ليبرالي لعنوان المستند الآن: محاذاة الوسط اختيارية. تتم كتابة السطر الأول من العنوان ، عادةً بأحرف كبيرة ، الكلمة " شكوى". في القسم الثاني - "بشأن الإجراءات غير القانونية …" بعد ذلك ، حدد الإجراءات التي ستستأنف ضدها: اللقب ، والوظيفة ، ومكان العمل. إذا لم يكن لديك هذه المعلومات ، فلا بأس. يكفي الإشارة إلى "المسؤول" أو "الموظف" و "الموظف" والمنظمة.
الخطوة 4
حدد الآن جوهر الاستئناف. اذكر بترتيب زمني جميع الحقائق ذات الصلة بالقضية: من الذي بدأ الاتصال - أنت أو المنظمة ، وما هي المشكلة التي تحتاج إلى الاتصال بها هناك ، وما الذي فعله الشخص الذي تشكو من أفعاله ، وما الذي لا يناسبك تحديدًا وما الذي لا يناسبك ما هو الأساس. يبدو وكأنه مستند يشير فيه المؤلف إلى أحكام محددة من القانون ، والتي ، في رأيه ، تتعارض مع الإجراءات المتنازع عليها. عند وصفها ، من الأفضل تجنب العواطف ، والبيانات التقييمية: الشخص الذي سيقرأ سيصل إلى استنتاجات معينة نفسه. في المواقف التي لا يمكن فيها تجنب التقييم ، أكد أنك تعبر فقط عن وجهة نظرك ("أنا أعتبر الأفعال غير قانونية" ، إلخ).
الخطوة الخامسة
اذكر ما تطلبه من المرسل إليه في الشكوى. كقاعدة عامة ، تتضمن الشكوى التحقق من الحقائق الواردة فيها واتخاذ التدابير المنصوص عليها في التشريع الحالي بناءً على نتائجها: سواء من حيث تنفيذ حقوق المواطن المنتهكة أو معاقبة المسؤولين. إذا كنت تقوم بإرفاق مستندات بالشكوى ، في النهاية ، قم بإدراجها في قائمة مرقمة مع اسم كل منها وعدد الأوراق ، وعند طباعة الشكوى النهائية ، لا تنسى التوقيع عليها. إذا قمت بإرساله من خلال نموذج الطلب عبر الإنترنت على موقع المنظمة ، فهذا غير مطلوب.
الخطوة 6
يمكنك إرسال الشكوى المطبوعة إلى المؤسسة شخصيًا. في هذه الحالة ، قم بعمل نسخة منه وجميع المستندات المرفقة واطلب وضع علامة القبول على النسخة الثانية.
يمكنك أيضا إرسالها بالبريد. سيكون من الأكثر أمانًا إرفاق الخطاب بإشعار تسليمه (يتم شراء النموذج من مكتب البريد ، وملئه من قبل المرسل وتقديمه إلى مشغل مكتب البريد مع الرسالة).
