استنادًا إلى التشريع الحالي ، وعلى وجه الخصوص ، "قانون حماية حقوق المستهلك" ، يحق لك إعادة الأموال للتلفزيون في أي حال - سواء تم بيعه لك في حالة جيدة ، أو لا يعمل أو معه عيوب. يمكنك فقط طلب استرداد من البائع ، لذلك سيتعين عليك الاتصال بالمتجر الذي اشتريته منه.
تعليمات
الخطوة 1
طلب المشتري لاسترداد البضائع مؤهل كإنهاء لاتفاقية الشراء والبيع. إذا كنت ترغب في إنهاء العقد مع المتجر بسبب العطل المكتشف ، فستحتاج إلى كتابة إفادة مقابلة موجهة إلى المدير.
الخطوة 2
في جزء العنوان من التطبيق ، بعد موضع الرئيس واسم المنفذ ، حدد اسم العائلة والأحرف الأولى وعنوان الإقامة وتفاصيل جواز السفر ورقم هاتف الاتصال.
الخطوه 3
في نص التطبيق ، صِف مكان ووقت شراء التلفزيون ، وأشر إلى اسمه بالكامل وعلامته التجارية. صف النقص الذي تم تحديده واذكر طلبًا لإعادة المبلغ المدفوع ، مع الإشارة إلى طريقة الإرجاع: عن طريق أمر بريدي ، أو نقدًا من خلال أمين الصندوق في المتجر أو إلى حسابك المصرفي. في الحالة الأخيرة ، اكتب التفاصيل المصرفية ورقم حسابك لتحويل المبلغ المحدد.
الخطوة 4
إذا كان التلفزيون تحت الضمان ، فيجب على المتجر إجراء فحص للزواج الذي حددته على نفقته الخاصة. ولكن إذا لم تكن متأكدًا من حسن نية البائع ، فمن المنطقي ، بعد اكتشاف عطل ، الاتصال بأقرب مركز خدمة والدفع مقابل فحص مستقل ، وهو المستند الذي سترفقه بطلبك لاسترداد الأموال. في هذه الحالة ، يحق لك المطالبة بزيادة مبلغ التعويض حسب تكلفة تقرير الخبير. هام: عند تسليم التلفزيون إلى مركز الخدمة للفحص ، أشر في التطبيق إلى أنك ترفض إصلاحه.
