يعد التواصل مع الرؤساء ، المباشر والعالي ، جزءًا لا يتجزأ من أي عملية إنتاج. أفضل خيار للاتصال التجاري هو معاملة جميع الزملاء على قدم المساواة باحترام وأدب ، بغض النظر عن المنصب. غالبًا ما يحظى هؤلاء الأشخاص بالاحترام من قبل الجميع ، بما في ذلك الرؤساء.
تعليمات
الخطوة 1
أول شيء لا يجب نسيانه هو أنه في العمل ، يجب أن تكون الغالبية العظمى من المحادثات حول الأعمال. هذا لا ينفي الحاجة أحيانًا إلى نزع فتيل الموقف ، والذي يمكنك أيضًا أن تكون البادئ فيه. لكن الإحساس بالتناسب لم يكن ضروريًا لأي شخص. والأفضل من ذلك ، عندما تأتي مثل هذه المبادرة من الرئيس.
الخطوة 2
حاول الرجوع إلى الدليل بشكل أساسي فيما يتعلق بقضايا العمل وكن موجزًا. تحديد المشكلة وأسبابها واقتراح الحلول. إذا سألك المدير عن شيء ما ، فاستعد للإجابة على هذه النقطة ، مع التركيز على الأهم.
الخطوه 3
إذا تم استدعاؤك إلى السجادة وأنت المسؤول حقًا ، يجب أن تعترف بالذنب ، وتوضح أنه ليس لديك نية لإلحاق الأذى ، وتقدم خيارًا لتصحيح الموقف.
الخطوة 4
لن يضر الأدب وأساسيات آداب العمل عند التعامل مع أي شخص. في العمل ، يجب ألا تنحني إلى الوقاحة ، حتى لو كانت وقحة معك. من الممكن وضع طاغية ، بما في ذلك الرئيس ، مع البقاء ضمن حدود اللياقة.
الخطوة الخامسة
لكن هذا لا يعني أنه ينبغي الاستسلام لتحمل الإهانات والإهانات. إذا كان رئيسك يتصرف تجاهك بطريقة غير مقبولة ، فلا مانع من الإشارة إليه بهذا الأمر.
لن يحدث لك شيء أسوأ من طردك ، والعمل تحت إشراف شخص غير لائق ليس خسارة كبيرة. النتيجة الأكثر ترجيحًا هي أن يستمر المدير في التصرف معك باحترام أكبر ، ويعوض شخصًا آخر.
الخطوة 6
غالبًا ما يطرح السؤال حول كيفية مخاطبة القيادة - "لك" أو "أنت". إذا لم يكن هناك توجيه صارم للشركة (عادة ، إن وجد ، يصف كل شخص ليكون "أنت" وبالاسم والعائلة) ، فانتقل من أي خيار يفضله الرئيس نفسه. الحالات التي يكون فيها المدير والمرؤوس متبادلين على "أنت" ليست نادرة جدًا ، ولكن من الأفضل أن تأتي مبادرة الانتقال إلى هذا من أعلى.
