تعني المراقبة المتابعة المستمرة ، وأخذ المؤشرات ، وتحديد المعايير الرئيسية لنتائج العمليات التي تهدف إلى تحقيق الهدف. إنه يعمل على تتبع الاتجاهات في هذه المعلمات والنتائج لأخذها في الاعتبار للتحكم أو التنبؤ. على أساسها ، يتم إجراء تحليل وتقديم توصيات لتحسين كفاءة قرارات الإدارة.
تعليمات
الخطوة 1
قم بصياغة الأهداف التي تحتاج إلى مراقبة من أجلها. على سبيل المثال ، أنت مهتم بجاذبية الاستثمار في منطقة ما. هذا يعني أنه يجب عليك معرفة ديناميكيات حجم الاستثمارات التي تم جذبها خلال فترة زمنية معينة. أو أنك تقوم بتتبع تنفيذ خطة المبيعات. في هذه الحالة ، يجب أن تتلقى باستمرار بيانات عن البضائع المباعة بتردد معين. تسمح لنا بيانات هذا الرصد بتحديد المشكلات في الوقت المناسب واتخاذ قرارات الإدارة إذا لزم الأمر.
الخطوة 2
حدد قائمة المعلمات المطلوبة للمراقبة والتي ستسمح لك بإجراء تحليل مقارن لفترات زمنية مختلفة. ضع في اعتبارك عامل أن مصادر معلوماتك يجب أن تكون موثوقة ، يجب أن يكون الموظفون الذين يقدمونها متحمسًا للحصول على تقييم موضوعي. يجب أن تعطيك المراقبة معلومات للتفكير وأرقام للتحليل الإحصائي لأنشطة المؤسسة.
الخطوه 3
بناءً على نتائج المراقبة ، قم بإجراء تحليل باستخدام طرق الإحصاء الرياضي والاقتصادي والرياضي. بناءً على نتائج التحليل ، قم بإجراء تعديلات على الأهداف والغايات. من المحتمل أنه نتيجة لهذا التحليل ، قد تتلقى بيانات لا يمكن دحضها حول استحالة تحقيق هذه الأهداف. يمكنك بسرعة تتبع العوامل الجديدة التي تظهر أثناء تنفيذ المشاريع طويلة المدى ومراعاة الأسباب التي تمنع تحقيق هذه الأهداف.
الخطوة 4
استخدم الطرق لتصور نتائج المراقبة. سيسمح لك ذلك بتصور الديناميكيات الكاملة للتغيير في المعلمات بمرور الوقت. لزيادة موثوقية وتمثيل العينات الإحصائية ، استخدم البيانات لفترات زمنية كبيرة بما يكفي لاستبعاد عامل العشوائية.
الخطوة الخامسة
بناءً على نتائج التحليل ، استخلصوا استنتاجات واضحة وابدأوا في عملية إعداد قرارات ومقترحات الإدارة لإزالة الأسباب التي تعيق تحقيق الأهداف. قم بإجراء تعديلات على الخطط والتنبؤات لمؤشرات الأداء المتوقعة.
