غالبًا ما تظهر أزمات الإدارة ، أي المشكلات المرتبطة بالإدارة ، في مؤسسات من مجموعة واسعة من القطاعات المهنية. هناك العديد من الأزمات الإدارية المرتبطة بإدارة شؤون الموظفين ، والإنتاج ، وبناء العلاقات مع الشركاء ، وما إلى ذلك. كما تعلم ، فإن الأشخاص هم أهم مورد للمؤسسة ، ويعتمد نجاح تطوير المؤسسة في كثير من النواحي على إدارة الموظفين المختصة. دعونا ننتبه إلى الأزمات الإدارية في الموظفين وننظر في العديد من المواقف التي يمكن أن تحدث في أي عمل جماعي.
تعليمات
الخطوة 1
الأزمة المرتبطة بالتوزيع العقلاني للمسؤوليات بين المرؤوسين. يتكرر حدوثه في المكتب - يعمل البعض بلا كلل وعلى حساب صحتهم (تسع ساعات من التركيز على شاشة الكمبيوتر) ، بينما يكدح آخرون من الكسل (مواضيع المناقشة استنفدت أنفسهم ، والشاي في حالة سكر) ويضعفون تحسبا لحدوث نهاية يوم العمل. في أغلب الأحيان ، تحدث هذه المواءمة بين الوافدين الجدد والموظفين ذوي الخبرة الذين أثبتوا أنفسهم بالفعل على أنهم قديمون في المؤسسة ، والذين يثقون في استقرار مكان عملهم. إذا لم يتم إيقاف هذا الوضع في الوقت المناسب ، فسوف ينمو استياء الموظفين العاملين ، وسيؤدي ذلك إلى معدل دوران للموظفين ، وفي الواقع ، موظفين ذوي قيمة. يمكن التعامل مع هذه الأزمة بطريقة أصلية. دع المدير يوظف شخصه الخاص الذي لن يعرفه أحد. لا تتمثل مهمة الموظف الجديد في ترك انطباع بأنه شخص مجتهد فحسب ، بل تتمثل أيضًا في إجراء تحقيق لتحديد الموظفين الكسالى والمعاكسات المحتملة في الفريق. لذلك يتعرف على رأي الموظفين حول القيادة والأداء الفعلي لمهام كل موظف - سواء كان متدربًا أو رئيس قسم. يمكن للمدير أيضًا إجراء مراقبة بالفيديو للقسم ، ولكن هناك خطر من اكتشاف الكاميرات.
الخطوة 2
أزمة الترويج. الوضع مألوف - يعمل موظفان في نفس الفترة الزمنية ، لكن أحدهما تمت ترقيته والآخر ليس كذلك. في هذه الحالة ، غالبًا ما ينشأ الاستياء العقلي والحسد. سيساعد القرار التالي على تعيين ترقية عادلة: الإعلان عن فتح منصب إداري للموظفين. لإجراء ذلك ، تحتاج إلى اجتياز اختبار للتأكد من أن مهاراتك ومعرفتك تتوافق مع هذا المنصب. اعرض الحصول على تدريب جاد في شكل حضور التدريبات والندوات وما إلى ذلك. قليل من الموظفين سيرغبون في قضاء أوقات فراغهم في أنشطة التدريب. والموظف الذي يريد حقًا التطور الوظيفي سيبذل قصارى جهده ، وهو ما سيلاحظه كل من الزملاء وفريق الإدارة.
الخطوه 3
الأزمة المرتبطة بزيادة الرواتب. يطالب الموظفون بأجور أعلى ، ويحتفظ المديرون بالميزانية. وبالتالي ، هناك إحجام عن العمل ، ولا مبالاة بالمكتب ، وكراهية للرئيس. انظر إلى الوضع في سوق العمل - ما هي رواتب منافسيك. ثم قم بتقييم أداء كل موظف ، ووفقًا للتحليل الذي تم إجراؤه ، قم بتجميع المكافآت والمكافآت للموظفين المستحقين حقًا للأجر النقدي المتزايد مقابل عملهم.
