أحد المكونات المهمة للتعاون التجاري هو القدرة على إجراء محادثة تجارية. المهمة الرئيسية هي إقناع العميل أو الشريك المحتمل أن العرض مربح حقًا. من أين تبدأ محادثة عمل؟
تعليمات
الخطوة 1
ابدأ المحادثة بمقدمة مشتركة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقابل فيها الشخص الآخر. أخبرنا عن نوع المنظمة التي تمثلها ، وما الذي تفعله. إذا كنت مألوفًا بالفعل ، يمكن أن يكون إلقاء خطاب تمهيدي قصير حول الأحداث منذ اجتماعك الأخير بداية جيدة للحوار.
الخطوة 2
لا تتسرع في الاقتراحات والأسئلة حول موضوع يثير اهتمامك. يجب أن "تستحق" المعلومات التي تحتاجها وأن توافق على مراعاة الشروط والأحكام الخاصة بك. ولكن أيضًا لا تبدأ محادثة من بعيد. يمكنك وصف الوضع الحالي في سوق السلع والخدمات بإيجاز ، والتحدث عن أحدث الاتجاهات والتقنيات. عند القيام بذلك ، ركز على مصالح المحاور والملف الشخصي لمنظمته.
الخطوه 3
قم ببناء المحادثة بحيث يمكنك الانتقال من المناقشة العامة إلى الموضوع الرئيسي. استمع جيدًا لما يقوله المحاور ، راقب سلوكه. إذا كان متوترًا بشكل واضح أو أجاب في مقاطع أحادية المقطع ، فلا تتأخر في الاقتراح. من الممكن أنه في عجلة من أمره أو ببساطة غير مهتم بالعمل معك. وهكذا ، سوف توفر له ويوفِّر وقتك.
الخطوة 4
تحدث بهدوء ، بوضوح ، دون إفراط في التعبير. خذ وقتك ، دع المحاور يحدد ما هو مقترحك وما إذا كان يستحق العمل معك. خاطبه بالاسم والأسم العائلي ، وغالبًا ما قل: "أنت" ، "لك" ، "من أجلك". ركز انتباهك على شخصه ، مع تجنب التوسل والترنم. هذا غير مقبول للتعاون التجاري ، حتى لو كنت حقًا تطلب شيئًا ما. تذكر أن أفضل فكرة يمكن أن تفشل إذا كان الشخص الذي يقدمها غير محبب للتحدث معه.
الخطوة الخامسة
إذا كنت ترغب في تحديد مستوى سلطة المحاور ، فلا تسأله على الفور عما إذا كان مسؤولاً عن أسئلة معينة. من المحتمل أنه يعتبر هذه المحادثة بمثابة محادثة أولية ، وبعد ذلك سيتحدث معك مشرفك المباشر. لكن على أي حال ، لا تُظهر خيبة أملك من أن القرار بشأن اقتراحك قد يتأخر.
